SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN
BIDANG KEAHLIAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI
PROGRAM KEAHLIAN TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN |
Mendiagnosis Permasalahan
Pengoperasian PC Dan Peripheral
PENYUSUN
TIM FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA
BAGIAN PROYEK PENGEMBANGAN KURIKULUM
DIREKTORAT PENDIDIKAN MENENGAH KEJURUAN
DIREKTORAT JENDERAL PENDIDIKAN DASAR
DAN MENENGAH
DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL
2004
KATA PENGANTAR
Modul dengan judul “Mendiagnosis
permasalahan pengoperasian PC dan peripheral “ merupakan bahan ajar yang digunakan sebagai panduan
praktikum peserta diklat Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) untuk membentuk salah
satu bagian dari kompetensi bidang keahlian TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI
pada Program Keahlian TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN.
Modul ini menguraikan tentang cara atau proses mengidentifikasi
masalah melalui gejala yang muncul, memilah masalah berdasar-kan kelompok
dan mengisolasi permasalahan. Kegiatan Belajar 1 membahas tentang Pengenalan
pesan/peringatan kesalahan saat booting pada PC melalui POST. Kegiatan Belajar 2 membahas tentang cara Pengenalan
pesan/peringatan kesalahan saat aktifasi sistem operasi dan menjalankan
aplikasi program.Memeriksa kinerja dan performanssi PC . Kegiatan Belajar 3 merupakan bahasan tentang Penyimpangan
fungsi peralatan Input/Output 4 berisi tentang bagimana memilah
masalah berdasar-kan kelompoknya 5 membahas
tentang bagaimana mengisolasi permasalahan
Modul ini terkait dengan modul-modul lain yang membahas
tentang Mengoperasikan PC stand alone dengan sistem operasi berbasis text, Mengoperasikan PC stand alone dengan sistem
operasi berbasis GUI, Mengoperasikan peripheral, Mengkonfigurasi dan menentukan
spesifikasi perangkat PC, termasuk komponen pada bagian input, proses dan output.
Oleh karena itu, sebelum menggunakan modul ini peserta
diklat diwajibkan telah mengambil modul-modul tersebut.
Yogyakarta, Desember 2004
Penyusun
Tim Fakultas Teknik
Universitas Negeri Yogyakarta
DAFTAR
ISI MODUL
Halaman
HALAMAN
DEPAN ........................................................................ i
HALAMAN
DALAM ........................................................................ ii
KATA
PENGANTAR ....................................................................... iii
DAFTAR
ISI MODUL ..................................................................... iv
PETA KEDUDUKAN MODUL ........................................................... viii
PERISTILAHAN / GLOSSARY .......................................................... x
I. PENDAHULUAN ............................................................... 1
A.
DESKRIPSI
JUDUL ......................................................... 1
B.
PRASYARAT
.................................................................. 1
C.
PETUNJUK
PENGGUNAAN MODUL .................................. 2
1.
Petunjuk
Bagi Siswa .................................................. 2
2.
Peran
Guru .............................................................. 3
D.
TUJUAN
AKHIR ............................................................. 4
E.
KOMPETENSI
................................................................ 4
F.
CEK
KEMAMPUAN .......................................................... 9
II. PEMELAJARAN
................................................................ 10
A.
RENCANA
PEMELAJARAN SISWA .................................... 10
B.
KEGIATAN
BELAJAR....................................................... 12
1.
Kegiatan
Belajar : 1.Pengenalan pesan/peringatan kesalahan
saat booting pada PC melalui POST............................................................ 12
a.
Tujuan
Kegiatan Pemelajaran................................. 12
b.
Uraian
Materi 1.................................................... 12
1. Prosedur POST.................................................. 13
2. Pesan/Peringatan Kesalahan Test POST................ 14
3. Langkah-Langkah Mengenal dan
mengidentifikasi
Pesan/Peringatan
Kesalahanmelalui Test POST...... 16
c.
Rangkuman
1....................................................... 17
d.
Tugas
1............................................................... 17
e.
Tes
Formatif 1..................................................... 17
f.
Kunci
Jawaban Formatif 1...................................... 18
g.
Lembar
Kerja 1.................................................... 18
2.
Kegiatan
Belajar 2 : Pengenalan pesan/peringatan kesalahan saat aktifasi sistem operasi dan
mejalankan aplikasi program ................. 20
a.
Tujuan
Kegiatan Pemelajaran ................................ 20
b.
Uraian
Materi 2.................................................... 22
1. Prosedur Test.................................................. 22
2. Pesan/Peringatan Kesalahan.............................. 22
3. Langkah-Langkah Mengenal dan
mengidentifikasi
Pesan/Peringatan
Kesalahan.............................. 26
c.
Rangkuman
2....................................................... 26
d.
Tugas
2............................................................... 26
e.
Tes
Formatif 2..................................................... 27
f.
Kunci
Jawaban Formatif 2...................................... 27
g.
Lembar
Kerja 2.................................................... 28
3.
Kegiatan Belajar 3 : Penyimpangan
fungsi peralatan Input/Output: 30
a.
Tujuan
Kegiatan Pemelajaran ................................ 30
b.
Uraian
Materi 3.................................................... 30
1. Prosedur Test.................................................. 31
2. Pesan/Peringatan Kesalahan.............................. 32
3. Langkah-Langkah Mengenal dan
mengidentifikasi
Pesan/Peringatan Kesalahan.............................. 33
c.
Rangkuman
3....................................................... 34
d.
Tugas
3............................................................... 34
e.
Tes
Formatif 3..................................................... 34
f.
Kunci
Jawaban Formatif 3...................................... 34
g.
Lembar
Kerja 3.................................................... 35
4.
Kegiatan
Belajar 4 : Pengklasifikasian berdasarkan kelompok masalah, Identifikasi
kemungkinan penyebab dan Menentukan hipotesa awal penyebab masalah: 37
a.
Tujuan
Kegiatan Pemelajaran ................................ 37
b.
Uraian
Materi 4.................................................... 37
1. Klasifikasi Permasalahan Pengoperasian
PC.......... 37
2. Identifikasi Kemungkinan Penyebab
Permasalahan 42
3. Menentukan Hipotesa Awal Penyebab
Masalah...... 42
4. Prosedure Tes................................................... 43
c.
Rangkuman
4....................................................... 45
d.
Tugas
4............................................................... 45
e.
Tes
Formatif 4..................................................... 45
f.
Kunci
Jawaban Formatif 4...................................... 46
g.
Lembar
Kerja 3.................................................... 46
5. Kegiatan Belajar 5 : Pemeriksaan berdasarkan urutan yang telah ditentukan 50
a.
Tujuan
Kegiatan Pemelajaran ................................ 50
b.
Uraian
Materi 5.................................................... 50
1. Prosedur Test................................................... 51
c.
Rangkuman
5....................................................... 53
d.
Tugas
5............................................................... 53
e.
Tes
Formatif 5..................................................... 53
f.
Kunci
Jawaban Formatif 5...................................... 54
g.
Lembar
Kerja 5.................................................... 55
III. EVALUASI ....................................................................... 57
A.
PERTANYAAN
............................................................... 61
B.
KUNCI
JAWABAN .......................................................... 61
C.
KRITERIA
KELULUSAN.................................................... 63
IV. PENUTUP
........................................................................ 70
V. DAFTAR
PUSTAKA ........................................................... 71
PETA
KEDUDUKAN MODUL
Keterangan :
HDW.DEV.100.(2).A·
|
Menginstalasi PC
|
HDW.MNT.201.(2).A
|
Mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan
periferal
|
HDW.MNT.203.(2).A
|
Melakukan
perbaikan dan / atau setting ulang sistem PC
|
HDW.MNT.204.(2).A
|
Melakukan perbaikan periferal
|
HDW.MNT.101.(2).A
|
Melakukan perawatan PC
|
HDW.MNT.102.(2).A
|
Melakukan perawatan periferal
|
SWR.OPR.101.(2).A·
|
Menginstalasi sistem operasi berbasis GUI (Graphical User Interface)
|
SWR.OPR.102.(2).A·
|
Menginstalasi
sistem operasi berbasis text
|
SWR.OPR.100.(1).A
|
Menginstalasi software
|
SWR.MNT.201.(1).A
|
Mem-Back-Up
dan Me-Restore software
|
NTW.OPR.100.(2).A·
|
Menginstalasi perangkat jaringan lokal (Local
Area Network)
|
HDW.MNT.202.(2).A
|
Mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC yang
tersambung jaringan
|
HDW.MNT.205.(2).A
|
Melakukan perbaikan dan/atau setting ulang koneksi
jaringan
|
SWR.OPR.103.(2).A·
|
Menginstalasi
sistem operasi jaringan berbasis GUI (Graphical
User Interface)
|
SWR.OPR.104.(2).A·
|
Menginstalasi sistem operasi jaringan berbasis text
|
NTW.OPR.200.(2).A·
|
Menginstalasi
perangkat jaringan berbasis luas (Wide Area Network )
|
NTW.MNT.201.(2).A·
|
Mendiagnosis
permasalahan perangkat yang tersambung jaringan berbasis luas (Wide
Area Network )
|
NTW.MNT.202.(2).A·
|
Melakukan perbaikan dan/atau setting ulang koneksi
jaringan berbasis luas (Wide Area Network)
|
NTW.MNT.300.(3).A·
|
Mengadministrasi
server dalam jaringan
|
A
|
Merancang
bangun dan menganalisa Wide Area Network
|
PERISTILAHAN/GLOSSARY
Beep : bunyi
speaker yang dikeluarkan komputer pada proses post atau pada saat ada
kesalahan/gangguang tertentu. Suara yang muncul melalui speaker komputer,
umunya menunjukkan adanya kesalahan dalam program yang sedang berjalan. Beep
dapat ditambahkan dalam program yang dibuat dengan menyisipkan kode ASCII 7.
BIOS :
Basic input output system. Software
yang dipasang pada chip komputer:untuk mengatur operasi dasar seperti setting
layar, harddisk, dan booting. Bagian dari sistem
operasi yang bisa mengidentifikasi set program yang digunakan untuk mem-boot
komputer, sebelum menempatkan disket sistem. BIOS terdapat di ROM (Read
Only Memory) dari sistem dan umumnya tersimpan secara permanen. Program
yang digunakan mikroprosesor untuk menyalakan komputer. BIOS juga mengatur
aliran data antara sistem operasi komputer dan perangkat tambahan yang
terhubung pada komputer.
Booting :
Proses menghidupkan komputer.
Bus : Saluran
yang terdiri dari sekumpulan jalur yang sejenis. Sekumpulan kabel
yang merupakan alat transportasi informasi ke semua peralatan dalam sistem. Informasi tersebut dapat berupa data,
perintah atau alamat.
CMOS : Compelementary
Metal Oxide Semiconductor. RAM kecil berukuran 64 byte yang menyimpan setting BIOS
saat komputer sedang dimatikan. CMOS merupakan perluasan dari teknologi MOS
yang menghasilkan IC dengan kebutuhan tenaga baterai rendah. CMOS digunakan untuk
menyimpan program konfigurasi, program diagnostik dan informasi tanggal dan
waktu pembuatan file yang tidak akan hilang meskipun komputer dimatikan.
CD
ROM Drive:Alat pemutar CD ROM. Suatu drive
untuk merekam atau memainkan Compact Disk, yang sering dijumpai adalah CD-ROM
(CD Read Only Memory) MO (Magneto-Optical) dan WORM
(Write Once Read Many).
Com : Singkatan dari Communications
atau sering disebut serial port, yaitu komponen yang menghubungkan
CPU dengan printer, modem dan alat lainnya.
CPU : Central Processing Unit. Unit pemroses utama dalam istilah
teknik disebut mikroprosesor, sedang dalam pengertian umum adalah mesin
komputer yaitu casing beserta semua isi didalamnya. Pusat
pengolahan masukan sehingga menghasilkan keluaran. Termasuk di sini adalah
semua register, sirkuit aritmatik, unit pembanding, dsb.
Disk :
Suatu media penyimpanan data. Yang dimaksud dengan disk
adalah floppy disk atau hard disk. Sedangkan floppy disk adalah disket. Piringan tipis yang dilapisi bahan magnetik (oksida besi)
yang mampu menyimpan sejumlah data atau informasi. Pembacaan dan penulisan
informasi dipusatkan pada track.
Drive :
Pintu, penggerak disk.
Driver : Software
yang menjadikan sistem operasi bisa berkomunikasi dengan peripheral atau
alat lain, misalnya mouse driver untuk mengendalikan mouse.
Hard disk : Media penyimpan data berkapasitas besar.
LPT : Line Printing Terminal atau paralel
port. Port untuk menghubungkan PC dengan printer.
Motherboard: Papan
rangkaian komputer tempat semua komponen elektronik komputer terangkai.
Peripheral :
Peralatan. Spesifikasi peralatan pendukung yang dibutuhkan oleh sebuah
PC agar dapat bekerja secara optimal.
PCI : Peripheral
Component Interconnect. Peripheral
bus yang umum digunakan pada PC, Macintosh dan workstation. Pertama kali
didesain oleh Intel dan muncul di pasaran pada akhir 1993. PCI menyediakan
jalur transfer data cepat antara CPU dengan komponen-komponen peripheral lain
di PC seperti video, disket, jaringan dan lain-lain.
POST : Power on Self-Test yaitu test yang
dilakukan oleh PC untuk mengecek fungsi-fungsi komponen pendukung PC untuk
bekerja dengan baik.
Power Supply: Suatu rangkaian elektronik yang
berfungsi sebagai pencatu daya/pemberi sumber tegangan/arus pada peralatan.
VRAM : Video Random
Access Memory (Video RAM) tipe
spesial dari DRAM yang memungkinkan akses direct high speed memory melalui
sirkuit video. Jenis memori ini lebih mahal bila dibandingkan chips DRAM yang
konvensional.
RAM : Random
Access Memory,
memori yang dapat dibaca dan ditulis. Informasi akan hilang jika komputer
mati.
Reset : Mengosongkan memori atau mengenolkan logika keluaran. Memulai dari awal.
USB : Universal
Serial Bus. Socket yang terdapat di semua PC model baru untuk koneksi
perangkat-perangkat USB. USB mendukung instalasi yang mudah dengan system Plug
and Play, dan secara bertahap menggantikan port serial dan pararel yang lama.
Perangkat USB meliputi scanner, modem dan printer..
Tata letak : yaitu gambar susunan
komponen-komponen elektonika dalam bentuk gambar wajah dengan ukuran yang tepat
sama.
BAB I
PENDAHULUAN
A. DESKRIPSI JUDUL
Mendiagnosis
permasalahan pengoperasian PC dan peripheral merupakan modul teori dan atau
praktikum yang membahas tentang cara mengenal dan mengidentifikasi pesan/peringatan
kesalahan yang ditunjukkan oleh Komputer PC sebagai petunjuk adanya permasalahan pengoperasian PC dan peripheral.
Modul
ini terdiri dari 5 (lima)
kegiatan belajar, yang tercakup di dalam proses Mengidentifikasi masalah melalui gejala yang muncul,
Memilah masalah berdasar-kan kelompok dan
Mengisolasi permasalahan
B. PRASYARAT
Kemampuan awal yang dipersyaratkan untuk mempelajari modul
ini adalah :
1.
Peserta diklat telah lulus modul /
materi diklat Menginstalasi PC.
2.
Peserta diklat menguasai Alat ukur
listrik.
3.
Peserta diklat mampu mengkonfigurasi
dan menentukan spesifikasi perangkat PC, termasuk komponen pada bagian input, proses dan output.
4.
Peserta diklat manguasai Cara kerja
komponen / modul yang didiagnosis
5.
Peserta diklat
mangetahui Tujuan, produk, prosedur dan cara penggunaan peralatan untuk
diagnosis dan perbaikan
6.
Peserta diklat mangetahui Prosedur dan
tindakan perbaikan untuk setiap komponen / modul
7.
Peserta diklat mampu berbahasa inggris
8.
Peserta diklat dapat menggunakan
peralatan tangan dan peralatan listrik umum.
C. PETUNJUK PENGGUNAAN MODUL
1. Petunjuk Bagi Siswa
Siswa diharapkan
mampu berperan aktif dan berinteraksi dengan sumber pemelajaran yang
mendukungnya, karena itu harus diperhatikan beberapa hal sebagai berikut :
a. Langkah – langkah Belajar
Untuk menjadi lebih kompeten dan profesional dalam pekerjaan
Mendiagnosis
permasalahan pengoperasian PC dan peripheral, maka Anda harus
mencermati beberapa hal berikut :
1)
Apa yang harus diketahui tentang
mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan peripheral ?
2)
Apa yang harus
dikerjakan dalam mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan peripheral ?
3)
Bagaimana
mengetahui bahwa kita telah berhasil atau belum dalam mendiagnosis permasalahan
pengoperasian PC dan peripheral ?
4)
Apa yang harus dilakukan jika kita
belum berhasil dalam mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan peripheral ?
5)
Apa yang harus dilakukan jika kita
telah berhasil dalam mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan peripheral?
b. Perlengkapan yang Harus Dipersiapkan
Untuk menunjang keselamatan kerja dan kelancaran tugas yang
akan Anda lakukan, maka persiapkanlah seluruh perlengkapan yang diperlukan
sesuai dengan jenis tugas pada masing-masing kegiatan pemelajaran.
c. Hasil Pelatihan
Anda akan mampu melakukan tugas/pekerjaan mendiagnosis
permasalahan pengoperasian PC dan peripheral sesuai dengan spesifikasi yang
dikehendaki.
2. Peran Guru
Guru yang akan mengajarkan modul ini hendaknya mempersiapkan
diri sebaik-baiknya yaitu mencakup aspek strategi pemelajaran, penguasaan
materi, pemilihan metode, alat bantu media pemelajaran, dan perangkat
evaluasinya.
Selain itu guru hendaknya :
1)
Membantu siswa dalam merencanakan
proses belajar
2)
Membimbing siswa melalui tugas-tugas
pelatihan yang dijelaskan dalam tahap belajar
3)
Membantu siswa dalam memahami konsep
dan praktik baru serta menjawab pertanyaan siswa mengenai proses belajar siswa
4)
Membantu siswa untuk menentukan dan
mengakses sumber tambahan lain yang diperlukan untuk belajar
5)
Mengorganisasikan kegiatan belajar
kelompok jika diperlukan
6)
Merencanakan seorang ahli/pendamping
guru dari tempat kerja untuk membantu jika diperlukan
7)
Merencanakan proses penilaian dan
menyiapkan perangkatnya
8)
Melaksanakan penilaian
9)
Menjelaskan kepada siswa tentang sikap
pengetahuan dan keterampilan dari suatu kompetensi yang perlu untuk dibenahi
dan merundingkan rencana pemelajaran selanjutnya.
10) Mencatat
pencapaian kemajuan siswa
D. TUJUAN AKHIR
1.
Peserta
diklat mampu mengidentifikasi masalah
melalui gejala yang muncul pada
pengoperasian PC dan peripheral.
2.
Peserta
diklat mampu memilah permasalahan yang
terjadi pada pengoperasian PC berdasarkan kelompoknya.
3.
Peserta
diklat mampu mengisolasi permasalahan
yang timbul saat pengoperasian PC stand alone dan peripheralnya
E. KOMPETENSI
Kompetensi
yang akan dipelajari adalah mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan peripheral
dengan uraian seperti yang diperlihatkan dalam tabel kompetensi mendiagnosis
permasalahan pengoperasian PC dan peripheral di bawah ini.
1.
Mampu mengidentifikasi masalah melalui
gejala yang muncul.
2.
Mampu memilah masalah berdasarkan kelompok
masalahnya.
3.
Mampu mengisolasi permasalahan.
KOMPETENSI : Mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan periferal
KODE : HDW.MNT.201.(2).A
DURASI PEMELAJARAN : 100
Jam @ 45 menit
LEVEL KOMPETENSI KUNCI
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
2
|
2
|
2
|
1
|
2
|
2
|
2
|
KONDISI KINERJA
|
1. Dalam melaksanakan unit kompetensi ini harus didukung dengan
tersedianya :
§ SOP
perakitan PC;
§ Instruction
Manual dari masing-masing peralatan;
§ Log sheet
atau report sheet yang ditetapkan oleh perusahaan;
§ Peralatan
atau instrumen yang terkait dengan pelaksanaan unit kompetensi ini.
2. Unit Kompetensi
yang harus dikuasai sebelumnya :
§ HDW.DEV.100.(2).A
Menginstalasi PC.
3. Pengetahuan yang
dibutuhkan :
§ Alat ukur
listrik;
§ Konfigurasi
dan spesifikasi perangkat PC, termasuk komponen pada bagian input, proses dan
output;
§ Cara kerja
komponen / modul yang didiagnosis;
§ Tujuan,
produk, prosedur dan cara penggunaan peralatan untuk diagnosis dan perbaikan;
§ Prosedur
dan tindakan perbaikan untuk setiap komponen / modul;
§ Penanganan
permasalahan diagnosis dan perbaikan PC dan periferal.
|
SUB
KOMPETENSI
|
KRITERIA
KINERJA
|
LINGKUP
BELAJAR
|
MATERI POKOK
PEMELAJARAN
|
||
SIKAP
|
PENGETAHUAN
|
KETERAMPILAN
|
|||
1.
Mengidentifikasi
masalah melalui gejala yang muncul
|
§ Pesan/peringatan kesalahan, jenis suara, dan atau jenis penampak-an
visual yang muncul sebagai error menurut user manual diidentifikasi, baik
saat Power-On-Self-Test (POST), aktifasi file sistem operasi, maupun
saat PC digunakan.
|
§ Jenis-jenis suara dan penampakan visual yang melambangkan masalah
terhadap pengoperasian PC dan periferal
§
Performansi dan kondisi pada PC
|
§
Menunjukkan sikap jeli dan tanggap terhadap perubahan kondisi pada PC
§ Memperlihatkan sikap responsif yang tepat terhadap masalah yang timbul
|
§ Mengidentifikasi jenis-jenis pesan/peringat-an kesalahan pada
pengoperasian PC
§ Menguraikan fungsi spesifik dari tiap-tiap komponen pada PC
|
§ Mengidentifikasikan gejala pada pengope-rasian PC dan peri-feral
|
-
Jenis reaksi yang seharusnya terjadi atau tidak
terjadi dari perangkat diidentifikasi, seperti:
-
Kondisi hanging
-
PC melakukan booting berulang-ulang
- Reaksi yang
seharusnya terjadi pada komponen /modul ter-nyata tidak terjadi,
misalnya: monitor tidak ada tampilan
sama sekali, tidak bisa melaku-kan perintah copy ke suatu partisi harddisk, software
image editor selalu hanging setelah image scanner selesai melaku-kan
scanning.
§ Penyimpangan fungsi peralatan input/output , misalnya : keyboard
tiba-tiba tidak berfungsi
§ Perintah yang tidak berjalan pada kondisi normal, misalnya: tidak bisa shutting-down
§
Ada penurunan
performansi (respond time dan atau visual) secara nyata/signifikan
(kualitatif/ relatif) terhadap kondisi normal sebelumnya
|
|||||
2.
Memilah
masalah berdasar-kan kelompoknya
|
§ Masalah diklasifikasikan berdasar-kan kelompok:
-
Di sisi
hardware, misalnya: kerusakan komponen di dalam unit sistem PC, masalah
konektifitas, memori tidak cukup, power supply casing tidak bisa menanggung
tambahan periferal internal, resolusi maksimal VGA card tidak sama dengan
monitornya
-
Di sisi
software, misalnya driver yang tidak compatible dengan jenis periferalnya
-
Adanya kesalahan
pemakaian yang tidak sesuai dengan lingkungan kerja yang disyaratkan,
misalnya: temperatur ruangan
-
Adanya kesalahan
pengoperasian hardware (misalnya: penggunaan kertas yang melebihi ketebalan
maksimal yang disyaratkan pada printer) atau software (misalnya: melakukan CD
burning sementara ada aplikasi di latar belakang yang sedang running) yang
tidak sesuai dengan user manual
-
Karena virus,
batas lisensi software, penyebab eksternal (seperti kestabilan tegangan
jala-jala), dan atau hal lainnya
|
§ Klasifikasi permasalah-an pada pengoperasian PC
|
§ Menempatkan klasifikasi permasalahan dengan tepat
§ Merumuskan hipotesa awal yang sesuai dengan klasifikasi permasalahan
|
§ Memisahkan kelom-pok permasalahan yang terjadi pada PC berdasarkan hard-ware,
software, ling-kungan kerja, peng-operasian, dan penyebab eksternal.
|
§ Memilah permasalah-an yang terjadi pada pengoperasian PC
|
§
Diidentifikasi
jika ada kemungkin-an masalah yang muncul dari gabungan hardware, software,
dan atau penyebab lainnya, misalnya software driver periferal yang
tidak didukung oleh chipset dari mainboard PC
§ Ditentukan hipotesa awal apakah merupakan masalah hardware
atau software, jika gejala yang muncul bukan gejala spesifik/khas dari
permasalahan salah satu kelompok tersebut
|
|||||
3. Mengisolasi
permasalahan
|
§ Urutan pemeriksaaan yang sesuai ditentukan, agar proses diagnosis dan
atau perbaikan tidak menim-bulkan permasalahan baru lain-nya, misalnya: tidak
melakukan format harddisk jika masalah sebenarnya adalah power supply dari
casing
§ Urutan pemeriksaaan yang sesuai ditentukan, jika gejala yang muncul
sama untuk masalah dengan penyebab yang berbeda, misalnya: tidak bisa
mencetak (bisa dari LPT port, koneksinya, atau printernya)
§ Tindakan yang bisa dilakukan saat diagnosis dengan cara penukaran
perangkat/modul sebagai langkah isolasi sumber permasalahan ditentukan.
|
§ Urutan pemeriksaan yang sistematis dalam pelaksa-naan diagnosa
permasa-lahan
§ Tindakan-tindakan yang dapat dilakukan untuk mengisolasi sumber
per-masalahan
|
§ Mengikuti prosedur peme-riksaan dalam mendiagnosa permasalahan
§ Memilih tindakan yang cepat dan tepat untuk mengisolasi sumber
perma-salahan
§ Melaksanakan Keamanan dan Keselamatan Kerja (K3) dalam pengoperasian
peralatan
|
§ Menjelaskan urutan pemeriksaan dan diagnosa permasalah-an
§ Menunjukkan pro-sedur pengisolasian masalah pada peng-operasian PC dan
periferal
|
§ Mengisolasi perma-salahan yang timbul saat pengoperasian PC stand alone
dan periferalnya
|
F. CEK KEMAMPUAN
Untuk
mengetahui kompetensi awal yang telah Anda miliki, maka isilah cek lis (Ö)
seperti pada table pernyataan di bawah ini dengan sikap jujur dan dapat
dipertanggungjawabkan.
Sub Kompetensi
|
Pernyataan
|
Saya dapat
Melakukan Pekerjaan ini dengan Kompeten
|
Bila Jawaban “Ya” Kerjakan
|
|
Ya
|
Tidak
|
|||
3.Mengidentifikasi masalah melalui gejala yang muncul
|
1. Jenis-jenis suara dan penampakan
visual yang melambangkan masalah terhadap pengoperasian PC dan peripheral
2. Fungsi
spesifik dari tiap-tiap komponen pada PC
|
Tes
Formatif 1, 2 dan 3
|
||
4.Memilah masalah berdasarkan kelompoknya
|
Klasifikasi permasa-lahan pada pengope-rasian PC (permasa-lahan yang terjadi pada PC berdasarkan hardware,
software, ling-kungan kerja, peng-operasian, dan penyebab eksternal)
|
Tes
Formatif 4
|
||
4.Mengisolasi permasalahan
|
1. Urutan pemeriksaan yang
sistematis dalam pelaksanaan diag-nosa permasalah-an
2. Tindakan-tindakan yang dapat
dilaku-kan untuk mengi-solasi sumber per-masalahan
|
Tes
Formatif 5
|
Apabila
anda menjawab TIDAK pada salah satu
pernyataan di atas, maka pelajarilah modul ini.
BAB
II
PEMELAJARAN
A. RENCANA PEMELAJARAN SISWA
Kompetensi : Mendiagnosis
Permasalahan Pengoperasian PC Dan
Peripheral
Sub Kompetensi : Mengidentifikasi Masalah
Melalui Gejala Yang Muncul
Jenis
Kegiatan
|
Tanggal
|
Waktu
|
Tempat
Belajar
|
Alasan
Perubahan
|
Tanda
Tangan Guru
|
Pengenalan pesan/ peringatan
kesalah-an saat booting pa-da PC melalui POST
|
|||||
Pengenalan pesan/ peringatan
kesalah-an saat aktifasi sis-tem operasi dan menjalankan aplikasi program.
Memeriksa kinerja dan performanssi PC
|
|||||
Penyimpangan fung-si peralatan Input/
Output
|
Sub
Kompetensi : Memilah Masalah Berdasarkan Kelompoknya
Jenis Kegiatan
|
Tanggal
|
Waktu
|
Tempat Belajar
|
Alasan
Perubahan
|
Tanda Tangan
Guru
|
|||
Pengklasifikasian Perma-salahan
Pengoperasian PC dan Peripheral Berdasar-kan kelompok Masalah
|
||||||||
Identifikasi kemungkinan pe-nyebab Permasalahan
|
||||||||
Menentukan Hipotesa a-wal penyebab Permasa-lahan
|
||||||||
Sub
Kompetensi : Mengisolasi Permasalahan
Jenis
Kegiatan
|
Tanggal
|
Waktu
|
Tempat
Belajar
|
Alasan
Perubahan
|
Tanda
Tangan Guru
|
Pemeriksaan berda-sarkan urutan yang
telah ditentukan
|
B. KEGIATAN BELAJAR
1. Kegiatan Belajar 1: Pengenalan
Pesan/Peringatan Kesalahan Saat
Booting pada PC Melalui POST
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran
1)
Peserta diklat mampu mengidentifikasi
gejala kesalahan atau kerusakan pada saat pengoperasian PC.
2)
Peserta diklat mampu mengidentifikasi
jenis-jenis pesan atau peringatan
kesalahan yang terjadi pada saat booting atau PC digunakan.
b. Uraian Materi 1
POST (Power on
Self-Test) yaitu test yang dilakukan oleh PC untuk mengecek fungsi-fungsi
komponen pendukung PC apakah bekerja dengan baik. POST dilakukan PC pada saat
booting, jika PC mengalami suatu masalah maka akan dapat terdeteksi gejala
kesalahannnya melalui POST, PC akan memberikan pesan/peringatan kesalahan dalam
bentuk suara yang dihasilkan melalui speaker atau tampilan visual di monitor.
Selain itu pesan/peringatan kesalahan juga dapat dideteksi melalui kinerja dari
PC, misalkan PC tidak hidup walaupun sumber listrik AC sudah terhubung dan
tombol power sudah ditekan.
POST
memungkinkan user dapat mendeteksi, mengisolasi, menentukan, dan menemukan
kesalahan sehingga dapat memperbaiki penyimpangan atau kerusakan yang terjadi pada PC. Mekanisme
POST disediakan oleh semua produk PC
atau motherboard dan tersimpan di dalam ROM atau flash ROM BIOS. Secara umum
proses dan prosedur yang dilakukan dalam POST pada semua produk motherboard
sama. Terdapat beberapa perbedaan yang menjadikan ciri dari produk motherboard
tertentu, tetapi pada dasarnya tetap sama.
1) Prosedur POST (Power on Self-Test)
POST
dilakukan sesaat setelah komputer dihidupkan dan mulai booting, proses ini
dilakukan oleh BIOS. Adapun urutan prosedur POST adalah sebagai berikut :
a)
Test Power Supply ditandai dengan lampu
power hidup dan kipas pendingin power supply berputar.
b)
Secara otomatis dilakukan reset
terhadap kerja CPU oleh sinyal power
good yang dihasilkan oleh power supply jika dalam kondisi baik pada saat
dihidupkan, kemudian CPU mulai melaksanakan instruksi awal pada ROM BIOS dan
selanjutnya.
c)
Pengecekkan
terhadap BIOS dan isinya. BIOS harus dapat dibaca. Instruksi awal
ROM BIOS adalah jump (lompat) ke alamat program POST.
d)
Pengecekkan
terhadap CMOS, CMOS harus dapat bekerja
dengan baik. Program POST diawali dengan membaca data setup (seting
hardware awal) pada RAM CMOS setup, sebagai data acuan untuk pengecekan.
e)
Melakukan pengecekkan CPU, timer
(pewaktuan), kendali memori akses langsung, memory bus dan memory module.
f)
Memori sebesar 16 KB harus tersedia dan
dapat dibaca/ditulis untuk keperluan ROM BIOS dan menyimpan kode POST.
g)
Pengecekkan I/O controller dan bus
controller. Controller tersebut harus dapat bekerja untuk mengontrol proses
read/write data. Termasuk I/O untuk VGA card yang terhubung dengan monitor.
Jika
ada salah satu prosedur POST yang tidak berhasil dilewati maka PC akan menerima
pesan/peringatan kesalahan dari POST. Pesan/peringatan kesalahan berupa kode
beep yang dikeluarkan melalui speaker yang terhubung dengan motherboard atau
tampilan di layar monitor sesuai dengan standar masing-masing motherboard.
2) Pesan/Peringatan Kesalahan POST (Power
on Self-Test)
Pesan/peringatan
kesalahan hasil POST berupa tampilan performance PC, visual di monitor dan beep
dari speaker. Sesuai dengan urutan prosedur POST yang dilakukan oleh BIOS maka
gejala-gejala permasalahan yang muncul adalah sebagai berikut:
No
|
Gejala
|
Diagnosa
Pesan/Peringatan
Kesalahan
|
1
|
CPU dan Monitor mati, tidak ada beep
|
1. Instalasi fisik
ke tegangan listrik AC 110/220V
2.
Power
supply
|
2
|
CPU
hidup, Monitor Mati, Tidak ada beep
|
1.
Instalasi
kabel data dari VGA card ke Monitor
2.
Monitor
|
3
|
CPU
hidup, Monitor Mati, ada beep
|
Disesuaikan dengan beep
|
Prosedur
test POST yang telah dilakukan untuk
memastikan bahwa unit power supply dan
monitor bekerja dengan baik. Jika tahap
ini dapat dilewati maka bios mulai meneruskan POST selanjutnya. Adapun hasil
dari POST selanjutnya ditunjukkan dengan kode beep apabila ditemukan
permasalahan. Bunyi kode beep yang ditunjukkan sesuai dengan BIOS yang
digunakan.
Kode
Beep AWARD BIOS
No
|
Gejala
|
Diagnosa
Pesan/Peringatan
Kesalahan
|
1
|
1 beep pendek
|
PC dalam keadaan baik
|
2
|
1 beep panjang
|
Problem di memori
|
3
|
1
beep panjang 2 beep pendek
|
Kerusakan di modul DRAM parity
|
4
|
1
beep panjang 3 beep pendek
|
Kerusakan di bagian VGA.
|
5
|
Beep
terus menerus
|
Kerusakan di modul memori atau memori video
|
Kode
Beep AMI BIOS
No
|
Gejala
|
Diagnosa
Pesan/Peringatan
Kesalahan
|
1
|
1
beep pendek
|
DRAM gagal merefresh
|
2
|
2
beep pendek
|
Sirkuit gagal
mengecek keseimbangan DRAM Parity (sistem memori)
|
3
|
3
beep pendek
|
BIOS gagal mengakses memori 64KB pertama.
|
4
|
4
beep pendek
|
Timer pada sistem gagal bekerja
|
5
|
5
beep pendek
|
Motherboard tidak dapat menjalankan prosessor
|
6
|
6
beep pendek
|
Controller pada keyboard tidak dapat berjalan dengan baik
|
7
|
7
beep pendek
|
Video Mode error
|
8
|
8
beep pendek
|
Tes memori VGA gagal
|
9
|
9
beep pendek
|
Checksum error ROM BIOS bermasalah
|
10
|
10
beep pendek
|
CMOS shutdown read/write mengalami errror
|
11
|
11
beep pendek
|
Chache memori error
|
12
|
1
beep panjang 3 beep pendek
|
Conventional/Extended memori rusak
|
13
|
1
beep panjang 8 beep pendek
|
Tes tampilan gambar gagal
|
Kode
Beep IBM BIOS
No
|
Gejala
|
Diagnosa
Pesan/Peringatan
Kesalahan
|
1
|
Tidak
ada beep
|
Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
|
2
|
1
beep pendek
|
Normal POST dan
PC dalam keadaan baik
|
3
|
beep
terus menerus
|
Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
|
4
|
Beep
pendek berulang-ulang
|
Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
|
5
|
1
beep panjang 1 beep pendek
|
Masalah Motherboard
|
6
|
1
beep panjang 2 beep pendek
|
Masalah bagian VGA Card (mono)
|
7
|
1
beep panjang 3 beep pendek
|
Masalah bagian VGA Ccard (EGA).
|
8
|
3
beep panjang
|
Keyboard error
|
9
|
1
beep, blank monitor
|
VGA card sirkuit
|
Pada
PC tertentu menggunakan tone yang pada
prinsipnya sama dengan beep untuk memberikan pesan/peringatan kesalahan dalam
bentuk suara.
Selain
beep biasanya pada kondisi tertentu dapat dilihat juga pesan/peringatan
kesalahan dalam bentuk text yang ditampilkan pada layar monitor. Text tertulis
merupakan bagian dari POST yang dapat
dilaksanakan apabila VGA card dan monitor
dalam keadaan baikdan terinstalasi dengan benar. User dapat langsung mengetahui masalah yang ada dengan
membaca text peringatan. Misalnya yaitu:
Keyboard error untuk
masalah pada keyboard
CMOS
error cmos battery error atau
ada masalah pada setting peripheral
HDD
not Install harddisk
tidak terpasang
Secara
umum pesan/peringatan kesalahan yang ditampilkan mudah untuk difahami oleh
user. Hanya saja pesan dalam bahasa Inggris.
3) Langkah-langkah mengenal dan
mengidentifikasi Pesan/Peringatan Kesalahan
melalui POST (Power on Self-Test)
Untuk
mengenal dan mengidentifikasi pesan/peringatan kesalahan melalui POST para
peserta diklat harus memperaktekkan dan mengamati PC dari saat booting hingga
selesai proses POST yang dilakukan oleh
BIOS dan membaca buku manual setiap komponen PC, terutama motherboard. Dari
situ akan diketahui banyak komponen, kegunaan, spesifikasi dan BIOS yang
digunakan, termasuk setting pada BIOS nya.
c. Rangkuman 1
1)
Mengenal dan mengidentifikasi masalah
di PC dapat dilakukan dengan mengamati dan memahami gejala-gejala yang
ditimbulkan.
2)
Setiap PC dilengkapi dengan POST (Power
on Self-Test) yaitu test yang dilakukan oleh PC untuk mengecek fungsi-fungsi
komponen pendukung PC.
3)
POST dilakukan oleh BIOS pada saat PC
mulai booting, dan hasil POST ditunjukkan oleh kinerja, tampilan visual di
monitor dan kode beep dari speaker PC
d. Tugas 1
1)
Hidupkan PC, amati dan catatlah proses
POST yang terjadi. Cocokkan hasil pengamatan anda dengan teori yang ada.
2)
Hidupkan PC, tekan tombol untuk menuju
menu setup (umumnya tombol Del).
Amati dan catat semua data yang ada didalamnya. Cocokkan hasil pengamatan anda
dengan buku manual reference dan kondisi hardware yang terpasang.
3)
Buka buku manual reference dan casing
PC. Amati dan cocokkan spesifikasi, tata letak komponen, dan setting
yang ada.
e. Tes Formatif 1
1)
Sebutkan dan
jelaskan langkan-langkah POST!
2)
Gejala masalah apa
yang terjadi pada PC jika beep yang ditimbulkan berubunyi 1 beep panjang dan 8
beep pendek? Menurut anda apa penyebabnya?
3)
Bagaimana menurut anda PC yang sudah
lolos POST, apakah berarti baik?
f. Kunci Jawaban Formatif 1
1)
Langkah POST yaitu seperti ditunjukkan
oleh prosedur test
POST pada sub c.
Prosedur POST (Power on Self-Test)
2)
1 beep panjang 8 beep pendek terjadi
pada AMI BIOS dan gejala yang ditimbulkan adalah tes tampilan gambar gagal.
Kemungkinan penyebabnya adalah
a)
pemasangan VGA card kurang baik
b)
slot ekspansi (tambahan) tempat card
VGA terpasang mengalami masalah
c)
memori VGA card rusak
d)
VGA card rusak
e)
Motherboard rusak
f)
Monitor bermasalah
3)
PC yang sudah lolos POST secara
hardware dan instalasinya sudah baik dan benar, tetapi masih perlu diuji
kinerjanya untuk mengetahui kemampuan komputer tersebut.
g. Lembar Kerja 1
1) Alat dan Bahan :
a)
PC 1 unit
b)
Buku manual reference dan CD driver
untuk komponen PC yang sesuai
c)
Tool set
2) Kesehatan dan Keselamatan Kerja
a)
Gunakan peralatan sesuai dengan
fungsinya
b)
Cek semua hubungan instalasi sebelum
memulai praktek
c)
Bertanya dan mintalah guru untuk
membantu mengecek jika ada yang meragukan.
d)
Bekerjalah sesuai dengan cara kerja
atau petunjuk yang telah ditentukan
3) Langkah Kerja
Dalam
melaksanakan praktek, jika ada yang tidak jelas atau meragukan tanyakan kepada
guru pembimbing, terutama pada saat melaksanakan langkah ke 7.
a)
Siapkan alat dan bahan.
b)
Memeriksa semua hubungan instalasi PC.
c)
Menghidupkan PC.
d)
Mengamati setiap proses selama booting pada PC.
e)
Memahami proses POST pada
PC.
f)
Memahami cara kerja POST pada PC.
g)
Dengan berhati-hati coba lepaskan
secara bergantian komponen RAM, card VGA dan prosessor. Sebaiknya kabel data dan
power supply ke hardisk dilepas selama melakukan proses ini. Booting ulang
komputer, amati, cata dan fahami gejala-gejala yang ditimbulkan.
h)
Buatlah Laporan tentang gejala-gejala
yang ditimbulkan dari semua langkah yang sudah dipraktekkan.
i)
Laporkan Hasil pekerjaan anda kepada
guru pembimbing (pengajar)
j)
Jika semua telah selesai kembalikan
semua hubungan instalasi seperti semula dan cek ulang. Jika sudah benar
kembalikan semua alat dan bahan ke tempat semula.
2. Kegiatan Belajar 2: Pengenalan
Pesan/Peringatan Kesalahan Saat Aktifasi Sistem Operasi dan Menjalankan
Aplikasi Program
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran
1)
Peserta diklat mampu mengidentifikasi
gejala kesalahan pada saat aktifasi
sistem operasi dan
menjalankan aplikasi
program pada PC
2)
Peserta diklat mampu mengidentifikasi
jenis-jenis pesan atau peringatan
kesalahan yang diterjadi pada saat
aktifasi sistem operasi
dan menjalankan aplikasi program
pada PC
b. Uraian Materi 2
PC
yang telah melewati POST (Power on
Self-Test) dinyatakan memiliki hardware dan instaslasi yang baik. Tetapi untuk
mengetahui kemampuan dan kinerjanya perlu dilakukan tes. Jika terjadi
permasalahan, maka akan didapatkan pesan/peringatan kesalahan yang berhubungan
dengan kinerja PC misalnya pada sistem operasi, saat proses menjalankan suatu
program aplikasi, posedur mematikan komputer, dan lain-lain.
Permasalahan
yang terjadi pada saat komputer telah lolos dari POST akan lebih komplek karena
melibatkan fungsi perangkat keras dan lunak yang lebih luas terutama perangkat
lunak. Sehingga kemungkinan kesalahan akan semakin banyak. Karena secara umum
komponen perangkat keras pada sistem PC tidak ada perubahan, tetapi perangkat
lunak yang terpasang bermacam-macam dan dimungkinkan akan sering berganti.
Perangkat lunak yang terpasang di PC dibagi menjadi 2 yaitu sistem operasi dan program aplikasi. Sistem
operasi merupakan suatu perangkat lunak yang berfungsi untuk mengelola
semua sumberdaya sistem komputer di antaranya perangkat keras, program
aplikasi, dan user untuk menjadi suatu sistem yang dapat bekerja dengan baik. Program aplikasi adalah perangkat lunak
yang digunakan oleh user untuk melaksanakan pekerjaan atau aplikasi tertentu
seperti mengetik, menggambar, menghitung, mendengarkan musik dan lain-lain.
Program aplikasi yang dimaksud disini adalah semua perangkat lunak selain
sistem operasi, diantaranya program aplikasi seperti perkantoran, bahasa
pemrograman, virus, utility dan lain-lain. Pembagian ini belum diklasifikasikan
berdasarkan jenis maupun kegunaan aplikasinya.
Program
aplikasi tidak dapat bekerja tanpa adanya sistem operasi, karena sistem operasi
akan menghubungkan fungsi-fungsi hardware dengan program aplikasi, seperti
fungsi keyboard, mouse, VGA adapter, monitor, port untuk pencetakan di printer
dan lain-lain. Sehingga jika dianalogikan dengan bangunan maka sistem operasi
sebagai tanah dan program aplikasi sebagai bangunan atau apa saja yang dibangun
di atasnya.
Program Aplikasi
|
Sistem Operasi
|
Perangkat Keras
|
Sistem
operasi yang ada saat ini telah begitu banyak, di antaranya yang diproduksi
oleh Microsoft seperti Dos dan Windows dalam beberapa aplikasi dan versi Windows 3.1, 3.1.1, 95,
97,98, Millenium, XP, NT, 2000 sampai dengan versi 2003. Sedangkan yang lain adalah UNIX, Linux dan variannya
dan lain-lain. Program Aplikasi di antaranya Microsoft office, bahasa
pemrograman turbo pascal, delphi, anti virus dan utilities seperti Norton dan
lain-lain.
Kinerja
PC dipengaruhi oleh spesifikasi dan instalasi perangkat keras, sistem operasi
yang digunakn, program aplikasi yang dipasang, manajemen memori, gangguan dan
serangan dari luar seperti virus, spyware, hacker dan lain-lain. Gejala-gejala
yang ditimbulkan akan membantu user untuk mengenal dan mengidentifikasi masalah
yang muncul.
1) Prosedur Test
Test
yang dilakukan bertahap yaitu aktifasi sistem operasi dan program aplikasi.
Adapun urutan prosedur test yang dilakukan
adalah sebagai berikut :
a)
Aktifasi Sistem Operasi
Sistem
operasi yang digunakan dalam test ini adalah windows 98, prosedur yang
dilaksanakan adalah sebagai berikut :
·
Menghidupkan PC.
·
PC melakukan POST
pada saat booting dan harus dapat dilewati.
·
PC mulai mencari
sistem operasi di media penyimpan dengan urutan prioritas berdasarkan setting
BIOS, misal CDROM, HDD lalu Diskdrive.
·
PC menjalankan
Sistem Operasi yang didahullui dengan menjalankan file-file sistem yaitu MS
Dos.sys, IO.sys, Himem.sys dan command com.
·
Jika proses d) berhasil maka
selanjutnya dijalankan config.sys dan autoexec.bat.
·
Pengecekkan konfigurasi sistem windows
yaitu file sistem.ini dan win.ini dan dijalankan.
·
Pengecekkan adanya
file stratup dan dijalankan.
·
Pengecekkkan
kondisi hardware melalui device manager.
·
Pengecekkan
kondisi Start Up menu dan fungsi-fungsi dasar sistem operasi yaitu mengkopi
file, memindah file, mengganti nama file, membuat folder/direktori dan
lain-lain.
·
Pengecekkan prosedur shutdown.
b)
Program aplikasi
·
Pengecekkan
program aplikasi dengan menjalankan program dan menutup program.
·
Pengecekkan
fungsi-fungsi menu program aplikasi.
·
Pengecekkan
besarnya file-file program aplikasi, yaitu dibandingkan dengan master, terutama
file-file eksekusi (file yang berekstensi EXE dan COM) dan file hasil program
aplikasi misal dokumen dari Ms Word.
·
Pengecekkan
terhadap kecepatan mengakses program aplikasi dan data.
Kedua test di atas akan memberikan response sebagai
pesan/peringatan kesalahan, hal ini akan
membantu user untuk mengenal dan mengidentifikasi masalah yang ada.
2) Pesan/Peringatan Kesalahan
Pesan/peringatan
kesalahan dapat diketahui melalui tampilan secara visual dilayar monitor dan
performance kinerja PC yang dapat dirasakan oleh user pada saat menggunakan PC.
Berdasarkan
prosedur tes yang dilakukan maka didapatkan pesan/peringatan kesalahan sebagai
gejala masalah di PC, yaitu sebagai berikut :
Aktifasi Sistem Operasi
No
|
Gejala
|
Diagnosa
Pesan/Peringatan
Kesalahan
|
1
|
Booting
terhenti setelah berhasil melaksanakan POST
|
1.
Instalasi
fisik hard disk, setting device, prioritas boot pada CMOS setup bermasalah.
2.
Kerusakan
pada sistem operasi, mungkin file sistem operasi rusak, hilang, terkena
virus, berganti nama atau berpindah folder.
|
2
|
Kinerja
booting sampai ke windows berlangsung de-ngan lambat.
|
1.
Manajemen
memori bermasalah.
2.
Kerusakan
pada sistem operasi, mungkin file sistem operasi rusak, ada file yang hilang,
terkena virus, berganti nama atau berpindah folder Monitor.
|
3
|
Windows
explorer tidak dapat dijalankan, tidak dapat mengcopi, meng-ganti nama file
dan lain-lain
|
Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file windows
explorer rusak, hilang, terkena virus,
berganti nama atau berpindah folder.
|
4
|
Start menu tidak dapat dijalankan
|
Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file windows
explorer rusak, hilang, terkena virus,
berganti nama atau berpindah folder.
|
5
|
Prosedur
Shutdown tidak dapat dilaksanakan
|
Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file windows
explorer rusak, hilang, terkena virus,
ber-ganti nama atau berpindah folder.
|
6
|
Prosedur
Shutdown ber-henti sebelum komputer benar-benar mati
|
1. Reset CMOS battery.
2. Kerusakan pada sistem operasi,
mungkin file sistem operasi rusak, ada file yang hilang, terkena vi-rus,
berganti nama atau berpin-dah folder.
|
Program
Aplikasi
No
|
Gejala
|
Diagnosa
Pesan/Peringatan
Kesalahan
|
1
|
Program tidak
ada di start menu, desktop
|
1.
Shortcut
terhapus.
2.
File program
aplikasi rusak, expire, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpin-dah
folder.
|
2
|
Program tidak dapat dijalankan
|
1.
Manajemen
memori ber-masalah.
2.
Setting
resolusi monitor ber-masalah.
3.
Registrasi
program, expire.
4.
Instalasi
program tidak leng-kap.
5.
File program
aplikasi rusak, file yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah
folder.
|
3
|
Kinerja program lambat
|
1.
Manajemen
memori berma-salah.
2.
Prosessor
bermasalah.
3.
File program
aplikasi rusak, file ada yang hilang, terkena virus, berganti nama atau
berpindah folder.
|
2
|
Program selalu meminta CD
|
1.
Instalasi
program tidak leng-kap.
2.
Setting
program.
3.
File program
aplikasi rusak, file yang hilang, terkena virus, ber-ganti nama atau
berpindah folder.
|
4
|
Fungsi-fungsi menu ti-dak dapat
dijalankan
|
File
program aplikasi rusak, file ada yang hilang, terkena virus, berganti nama
atau berpindah folder.
|
5
|
Tidak ditemukan file da-ta, tidak
dapat membu-ka file data atau
eks-tensi file data berubah
|
File
program aplikasi rusak, file ada yang hilang, terkena virus, berganti nama
atau berpindah folder.
|
Selain
beberapa gejala kerusakan yang telah disebutkan dapat pula dikenali dan
diidentifikasi sebagai masalah yaitu informasi yang ditampilkan oleh komputer
jika ada masalah. Seperti komentar File
is failure, Not enough memory to open program dan lain-lain. Komentar
sesuai dengan masalah yang timbul.
3) Langkah-langkah mengenal dan Mengidentifikasi Pesan/Peringatan Kesalahan
Untuk
mengenal dan mengidentifikasi Pesan/peringatan kesalahan peserta diklat harus memperaktekkan dan
mengamati PC dari saat booting, aktifasi sistem operasi dan menjalankan
beberapa aplikasi dan membaca buku manual setiap komponen PC, buku utility,
sistem operasi. Dari situ akan
didapatkan karakteristik dan normalnya bekerja suatu sistem operasi dan program
aplikasi.
c.
Rangkuman 2
1)
Mengenal dan mengidentifikasi masalah
di PC dapat dilakukan melalui mengamati dan memahami gejala-gejala yang
ditimbulkan.
2)
Sistem operasi
mengelola sumber daya komputer sekaligus menjembatani antara program aplikasi
dengan perangkat keras.
3)
Perangkatr keras,
sistem operasi dan program aplikasi
merupakan satu kesatuan dengan permasalahan yang saling bisa berhubungan.
Gejala masalah yang ditunju’.kkan oleh pesan/peringatan kesalahan bisa
merupakan gabungan komponen ketiganya, bisa pula mnasalah masing-masing.
d. Tugas 2
1)
Hidupkan PC, amati dan catatlah setiap
proses aktifasi sistem operasi dan program aplikasi yang dijalankan serta
kinerjanya.
2)
Hidupkan PC, gantilah nama file
config.sys menjadi konfig.sys dan file autoexec.bat dengan autoexek.bat pada
disk atau hard disk yang dipakai untuk booting dengan memakai perintah ren
config.sys konfig.sys atau rename autoexec.bat autoexek.bat
pada DOS, kemudian bootinglah kembali. Catat dan Amati proses yang terjadi.
Kemudian dengan cara yang sama kembalikan nama file yang diganti tadi dengan
nama seperti sebelumnya.
3)
Hidupkan PC, buatlah disket start up
jika sistem operasi yang dipakai memakai windows atau buatlah disket yang
bersistem yang dapat untuk booting jika sistem operasi yang dipakai memakai
DOS. Ujilah hingga disket tadi benar-benar dapat untuk booting. Gantilah nama
file command.com dengan command.kom atau hapuslah file command.com yang ada
pada disket tadi, kemudian bootinglah
kembali. Amati dan catatlah apa yang terjadi !
e. Tes Formatif 2
1)
Sebutkan dan jelaskan langkan-langkah
aktifasi sistem operasi!
2)
Bagaimana gejala yang terjadi pada sistem operasi apabila
mengalami masalah ?
3)
Jika ditemukan gejala sebagai berikut :
file data tidak ditemukan, program aplikasi tidak dapat membuka file data atau ekstensi file data berubah. Pada bagian
apakah kemungkinan kerusakan tersebut terjadi ?
f. Kunci Jawaban Formatif 2
1)
Langkah aktifasi sistem operasi pada sub c.
Prosedur Test.
2)
Gejala-gejala masalah yang terjadi pada sistem operasi
ditunjukkan pada sub d. Pesan/Peringatan
Kesalahan Sistem Operasi .
3)
Kemungkinan kerusakan pada File program
aplikasi rusak, file ada yang hilang, terkena virus, berganti nama atau
berpindah folder.
g. Lembar Kerja 2
Alat dan Bahan :
a)
PC 1 unit dengan sistem operasi windows
98 dan beberapa program aplikasi.
b)
Buku manual reference dan CD driver
untuk komponen PC yang sesuai.
c)
Tool set.
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
a)
Gunakan peralatan
sesuai dengan fungsinya
b)
Cek semua hubungan instalasi sebelum
memulai praktek
c)
Bertanya dan mintalah guru untuk
membantu mengecek jika ada yang meragukan.
d)
Bekerjalah sesuai dengan cara kerja
atau petunjuk yang telah ditentukan
Langkah Kerja
Aktifasi Sistem Operasi.
a.
Siapkan alat dan bahan.
b.
Periksalah semua hubungan instalasi PC.
c.
Hidupkan PC, amati proses selama booting dan aktifasi sistem operasi
pada PC. Pahami dan catatlah proses aktifasi sistem operasi tersebut.
d.
Lakukan beberapa fungsi sistem operasi
yaitu menyalin (copy) file, mengganti nama, memindah, dan membuat folder.
e.
Amati kinerja sistem operasi yang
terjadi.
f.
Lakukan prosedur shutdown.
g.
Buatlah Laporan tentang gejala-gejala
yang ditimbulkan dari semua langkah yang sudah dipraktekkan.
h.
Laporkan hasil pekerjaan anda kepada
guru pembimbing
Program Aplikasi
a)
Siapkan alat dan bahan.
b)
Periksa semua hubungan instalasi PC.
c)
Hidupkan PC hingga aktifasi sistem
operasi.
d) Jalankan
salah satu program aplikasi, misalkan Microsoft word.
e) Lakukan
beberapa fungsi dalam program aplikasi
tersebut, seperti : mengetik, mengedit, mencetak, menyalin file dan lain
sebagainya.
f)
Amati kinerja program aplikasi
tersebut.
g)
Buka beberapa file dan program aplikasi
lain kemudian lakukan seperti langkah e dan f.
h)
Tutup program aplikasi, dan lakukan
prosedur shut down.
i)
Buatlah laporan tentang gejala-gejala
yang ditimbulkan dari semua langkah yang sudah dipraktekkan.
j)
Laporkan hasiil pekerjaan anda kepada
guru pembimbing.
k)
Jika semua telah selesai kembalikan
semua hubungan instalasi seperti semula dan cek ulang. Jika sudah benar
kembalikan semua alat dan bahan ke tempat semula.
3. Kegiatan Belajar 3: Penyimpangan Fungsi
Peralatan Input/Output
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran
1)
Peserta diklat mampu
mengidentifikasikan gejala penyimpangan fungsi peralatan input dan output
2)
Peserta diklat mampu mengidentifikasi
peralatan input output dan menjelaskan
fungsi-fungsinya.
b. Uraian Materi 3
PC
yang telah melewati POST (Power on Self-Test) dianggap secara hardware dan
instaslasinya baik. Tetapi untuk mengetahui kemampuan dan kinerjanya perlu
dilaksanakan tes. Khusus untuk perangkat keras, PC menyediakan saluran Input
dan Output, diantaranya yaitu :
·
Serial Port yaitu saluran yang menyalurkan data
input/output secara serial atau COM.
·
Paralel Port
yaitu saluran yang menyalurkan data input/output secara paralel atau LPT.
·
USB Port
atau Universal Serial Bus yaitu port
serial yang bersifat Universal (umum).
·
Expantion
Slot yaitu slot yang digunakan untuk
menancapkan (memasang) card peripheral tambahan. Slot ekspansi ada 3 macam ISA,
EISA, PCI dan AGP.
·
Selain itu termasuk juga saluran atau
port untuk mouse dan keyboard, VGA dan lain-lain yang terhubung dengan
peralatan di luar.
Pada
saat POST dilakukan sebenarnya sebagian peralatan I/O sudah dicek, tetapi untuk
lebih mudah dalam memeriksa dan mengenali permasalahan pada I/O bisa kita
lakukan pada saat di dalam sistem operasi dengan cara mencoba fungsi-fungsinya.
I/O
bekerja sebagai sebuah perangkat keras yang dikontrol oleh perangkat lunak
untuk menyalurkan data-data digital. Sehingga baik perangkat keras maupun
perangkat lunak akan saling mendukung kerja I/O. Di sini POST akan mencatat dan
menguji unit I/O yang terpasang dan sistem operasi akan mengaktifkan
fungsi-fungsi I/O tersebut agar dapat digunakan untuk program aplikasi.
Adapun
gejala yang ditimbulkan sebagai tanda adanya masalah pada unit I/O sangat
beraneka macam, seperti : alat tidak bekerja dengan baik, informasi di layar,
kode beep, dan lain-lain.
1) Prosedur Test
Untuk
lebih mudahnya test dilakukan dengan bantuan beberapa peralatan eksternal,
yaitu printer yang terpasang pada paralel port atau USB port, mouse PS2 dan
serial, Monitor yang selalu terpasang di card VGA, disket untuk pengujian disk
drive dan CD untuk CD ROM drive. Dan dengan Program Aplikasi misalnya Microsoft
word dapat dicoba beberapa kemungkinan kesalahan. Adapun urutan prosedur test
yang dilakukan adalah sebagai berikut :
1)
Semua peralatan dipasang pada port yang
sesuai. Khusus mouse sebaiknya bergantian (PS/2 atau COM 1 atau COM 2, atau
USB).
2)
Booting komputer, POST akan mengecek
semua saluran I/O dan alamat I/O. Jika tidak ada masalah maka semua I/O yang
tersedia berfungsi dengan baik.
3)
Pengecekkan fungsi Keyboard dan Mouse.
4)
Pengecekkan tampilan pada layar
monitor, jika tidak ada masalah maka setting layar monitor dapat dimaksimalkan.
5)
Pengecekkan
paralel port dan USB melalui program aplikasi Microsoft word.
6)
Pengecekkan pembacaan disk dan CDROM
melalui Windows Explorer.
Test
dilakukan termasuk dengan mengecek driver dari peralatan yang dihubungkan
dengan I/O. Karena bisa saja sesuatu peralatan atau komponen yang dipasang
dapat bekerja, tetapi tidak optimal karena driver yang digunakan belum sesuai
dengan peralatan.
2) Pesan/Peringatan Kesalahan
Pesan/peringatan
kesalahan dapat diketahui melalui tampilan secara visual dilayar monitor dan
dapat berkerjanya peralatan yang terpasang di I/O.
Berdasarkan
prosedur tes yang dilakukan maka akan didapatkan pesan/peringatan kesalahan
sebagai tanda adanya masalah di PC. Adapun gejala dan pesan tersebut adalah
sebagai berikut :
No
|
Gejala
|
Diagnosa
Pesan/Peringatan
Kesalahan
|
1
|
Keyboard
tidak bekerja
|
·
Hubungan
Keyboard dan PC bermasalah
·
Keyboard
rusak atau saluran keyboard di Motherboard rusak
|
2
|
Mouse
tidak bekerja (PS2/Com/USB)
|
·
Hubungan
Mouse dan PC bermasalah
·
Mouse
rusak atau saluran mouse (PS2/Com/USB) di Motherboard rusak
|
3
|
Monitor
Tidak Dapat menampilkan gambar
|
·
Hubungan
antara VGA card dan monitor bermasalah
·
VGA
card brmasalah
·
Monitor
bermasalah
|
4
|
Monitor
menampilkan resolusi dan warna tidak optimal
|
·
Setting
driver monitor
·
Hubungan
antara VGA card dan monitor bermasalah
·
VGA
card brmasalah
·
Monitor
bermasalah
|
5
|
Print
preview pada program aplikasi tidak daat dilakukan
|
Driver printer belum terintsall
|
6
|
Print
tidak dapat dilaksanakan
(Printer
melaui LPT/USB)
|
·
Driver
belum benar
·
Hubungan
printer dengan LPT/USB bermasalah
·
Power
belum aktif
·
Tidak
tersedia kertas atau tinta tidak tersedia.
·
Catride
tinta tidak ada
·
Printer
rusak
|
7
|
Mencetak
tidak sesuai dengan yang diinginkan, misal berulang-ulang, hal tidak sesuai
dll
|
Setting printer belum sesuai
|
8
|
Disk dan CD ROM tidak terdeteksi
|
·
Hubungan
instalasi fisik dan power disk/CD ROM
dengan motherboard bermasalah.
·
Setup
di BIOS belum sesuai
·
Aktifasi
hardware diskdrive di windows bermasalah
|
9
|
Disk
atau CD ROM Tidak dapat membaca data
|
·
Disket/CD
ROM yang dibaca bermasalah
·
Head
atau sensor baca (optic) bermasalah, mungkin kotor, setting fisik berubah
atau sudah lemah (rusak)
|
Selain
beberapa gejala kerusakan yang telah disebutkan dapat pula dikenali dan
didentifikasi sebagai masalah yaitu informasi yang ditampilkan oleh komputer
jika ada masalah. Seperti komentar Disk
Not Found, No Printer Install dan lain-lain. Komentar sesuai dengan maslah
yang timbul.
3) Langkah-langkah mengenal dan
mengidentifikasi Pesan/Peringatan
Kesalahan
Untuk
mengenal dan mengidentifikasi pesan/peringatan kesalahan, peserta diklat harus mempraktekkan dan
mengamati PC dari saat booting, aktifasi sistem operasi, menjalankan beberapa
aplikasi, mencoba peralatan I/O dan membaca buku manual setiap komponen PC,
buku utility, setting peralatan baru. Dari situ akan diketahui bekerja tidaknya
I/O atau peralatan I/O yang terpasang.
c. Rangkuman 3
1)
Mengenal dan mengidentifikasi masalah
di PC dapat dilakukan melalui mengamati dan memahami gejala-gejala yang
ditimbulkan.
2)
Port I/O merupakan saluran data yang
masuk dan keluar dari PC setelah diproses oleh CPU. I/O meempunyai spesifikasi
dan fungsi tertentu. I/O dikelola oleh sistem operasi.
d. Tugas 3
1)
Carilah bahan dari buku, artikel maupun
majalah yang berhubungan dengan I/O pada PC untuk memahami lebih detail dan
mendalam tentang cara kerja suatu I/O.
2)
Hidupkan komputer, amati proses
booting, aktifasi sistem operasi, dan program aplikasi dalam mengakses I/O.
3)
Pahamilah semua gejala permasalahan
pada saat booting, aktifasi sistem operasi dan program aplikasi dalam mengakses
I/O.
e. Tes Formatif 3
1)
Sebutkan saluran I/O yang terdapat
dalam sebuah PC, jelaskan!
2)
Sebut dan jelaskan gejala-gejala yang
muncul jika I/O bermasalah!
3)
Apakah fungsi driver pada I/O?
f. Kunci Jawaban Formatif 3
1)
Lihat pada uraian materi 3 di muka.
2)
Lihat gejala dan diagnosa
pesan/peringatan kesalahan pada d. Pesan/Peringatan Kesalahan di muka.
3)
Driver merupakan
Software yang berfungsi untuk mengatur hubungan kerja istem operasi komputer.
g. Lembar Kerja 3
Alat dan Bahan :
1)
PC 1 unit dengan sistem operasi windows
98 dan beberapa program aplikasi.
2)
Buku manual reference dan CD driver
untuk komponen PC yang sesuai.
3)
Buku–buku troubleshooting.
4)
Tool set.
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
1)
Gunakan peralatan
sesuai dengan fungsinya.
2)
Cek semua hubungan instalasi sebelum
memulai praktek.
3)
Mintalah guru untuk membantu mengecek
jika ada yang meragukan.
4)
Bekerjalah sesuai dengan cara kerja
atau petunjuk yang telah ditentukan.
Langkah Kerja
1)
Siapkan alat dan bahan.
2)
Periksa semua hubungan instalasi PC.
3)
Hidupkan PC, amati setiap proses selama booting, aktifasi sistem operasi dan
menjalankan Microsoft word.
4)
Pahami POST saat booting
dan aktifasi sistem operasi mengenal dan mengaktifkan I/O.
5)
Lakukan beberapa tes yaitu menggerakkan
mouse, menekan tombol keyboard di dalam microsoft word.
6)
Lakukan tes print preview untuk
mengetahui bahwa printer telah terinstal dan lakukan cetak data ke printer.
7)
Lakukan tes pembacaan dan penulisan
data pada disk atau CR-ROM.
8)
Lakukan setting optimal pada tampilan
layar monitor melalui Display settings.
9)
Buatlah Laporan tentang gejala-gejala
yang ditimbulkan dari semua langkah yang sudah dipraktekkan.
10)Laporkan hasil
pekerjaan anda kepada guru pembimbing (pengajar).
11)Jika semua telah
selesai kembalikan semua hubungan instalasi seperti semula dan cek ulang. Jika
sudah benar kembalikan semua alat dan bahan ke tempat semula.
4. Kegiatan Belajar 4: Klasifikasi, Identifikasi, dan Penentuan
Hipotesa Awal Penyebab Masalah
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran
1)
Peserta diklat mampu mengklasifikasikan
permasalahan pengoperasian PC dan peripheral berdasarkan kelompok masalah
2)
Peserta diklat mampu mengidentifikasi
kemungkinan penyebab permasalahan pengoperasian PC dan peripheral.
3)
Peserta diklat mampu menentukan
hipotesa awal penyebab permasalahan
pengoperasian PC dan peripheral.
b. Uraian Materi 4
1) Klasifikasi Permasalahan Pengoperasian PC
Permasalahan
komputer dapat diidentifikasi melalui POST dan melihat gejala-gejala yang
dimunculkan oleh PC baik melalui beep, pesan secara visual di layar monitor dan
kinerja secara internal (di dalam PC sendiri) maupun eksternal (dengan bantuan
peralatan di luar PC).
Permasalahan
PC dapat diklasifikasikan menjadi 2 kelompok yaitu: hardware / perangkat keras
dan software / perangkat lunak.
a) Hardware / Perangkat keras
Masalah
pada perangkat keras diklasifikasikan menjadi 2 yaitu :
(1) Internal
Permasalahan
hardware secara internal yaitu permasalahan yang muncul pada komponen sistem
komputer yang meliputi isi CPU, yaitu:
motherboard, VGA card, CHIP BIOS, RAM, Sound card, Prosessor, Harddisk, CD ROM,
Power supply dan komponen lainnya yang terpasang, monitor, keyboard, mouse dan
lain-lain.
No
|
Komponen
|
Gejala Permasalahan
|
1
|
Monitor
|
·
Monitor
mati
·
Monitor
blank
·
Monitor
menampilkan gambar tidak proporsional
·
Warna
tampilan tidak sesuai aslinya
·
Monitor
berkedip-kedip
|
2
|
Motherboard
|
·
CPU
mati
·
Komputer
cepat panas dan atau hang
·
Kinerja
komputer lambat
·
Tidak
dapat shuddown
·
Komputer
selalu meminta setup cmos
|
3
|
Port
Paralel (LPT)
|
·
Tidak
dapat mencetak di printer
·
Tidak
dapat melakukan hubungan komunikasi
dengan computer lain melaui Laplink dengan parallel port
|
4
|
Port
Serial
|
·
Mouse
melalui serial port tidak dapat digunakan
·
Peralatan
eksternal lain yang melaui serial port tidak dpat digunakan, seperti modem
eksternal
|
5
|
Port
Game
|
Tidak dapat atau akses melaui joystick yang terpasang di
port game kacau
|
6
|
Port
USB
|
·
Mouse
atau perlatan eksternal lain yang terpasang di port USB tidak dapat bekerja
tau kacau. Peralatan lain seperti printer, flash memory, scanner, kamera
digital.
|
7
|
VGA
Card
|
·
CPU
mati
·
Gambar
kacau
·
Setting
tidak maksimal
·
Tidak
dapat mengakses program tertentu
·
Akses
grafik lambat
|
8
|
Sound
Card
|
·
Tidak
ada atau kacau suara yang keluar di speaker aktif
|
9
|
RAM
|
·
CPU
mati
·
Memori
yang terbaca pada saat POST tidak sesuai
·
Akses
program lambat
|
10
|
Prosessor
|
·
CPU
mati
·
Prosessor
cepat panas
·
Prosessor
sering Hang
|
11
|
Chip
BIOS
|
·
CPU
mati
·
Tidak
dapat booting
·
Tidak dapat melakukuan identifikasi
hardware dan POST
|
12
|
Hard
disk
|
·
Tidak
terdeteksi BIOS
·
Tidak
dapat booting
·
Cepat
Hang
·
Akses
program lambat
|
13
|
Disk
drive
|
Tidak
dapat membaca/menulis /memformat/menghapus isi disk
|
14
|
CD/DVD
ROM Read/Write
|
Tidak
dapat membaca/menulis /memformat CD/DVD
|
15
|
Kabel
Data
|
Hardisk,diskdrive,CDROM
tidak terdeteksi atau tidak dapat diakses
|
16
|
Power
Supply
|
CPU
mati
|
17
|
Panel
depan CPU
|
Saklar/lampu mati dan CPU tidak dapat dihidupkan
|
18
|
Keyboard
|
·
Keyboard
mati, tidak terdetekdi BIOS
·
Tombol
ada yang tidak dapat digunakan
|
19
|
Mouse
|
·
Mouse
tidak terdeteksi windows & tidak dapat digunakan
·
Slah
satu fungsi mouse tidak dapat digunakan
|
20
|
Speaker
aktif
|
·
Speaker
mati
·
Suara
speaker tidak keluar
|
21
|
Dll
|
(2) Eksternal
Permasalahan
hardware secara eksternal yaitu permasalahan yang muncul pada komponen sistem
komputer yang terpasang di luar komputer dan berfungsi sebagai fasilitas
pelengkap komputer, di antaranya yaitu : printer, modem eksternal, TV tuner
eksternal, scanner, dan lain sebagainya.
No
|
Komponen
|
Gejala Permasalahan
|
1
|
Printer
|
·
Printer
mati
·
Selalu
muncul warning di monitor
·
Mencetak
tidak sesuai setting
·
Catridge/pita
tidak terdeteksi
·
Tinta/pita
habis atau buram
·
Print
kertas double
|
2
|
TV
tuner
|
·
TV
tuner mati
·
Gambar
tidak jelas
·
Tidak
dapat menyipan ke memori
·
Suara
tidak ada
|
3
|
Modem
|
·
Modem
mati
·
Tidak
dapat menghubungi provider (ISP)
·
Akses
internet lambat
|
4
|
Scanner
|
·
Scanner
mati
·
Tidak
dapat membaca berkas/blank
·
Hasil
scan pecah-pecah
|
5
|
Flash
memory
|
·
Flash
memory mati
·
Tidak
terdeteksi oleh system operasi
·
Tidak
dapat membaca/menulis/ menghapus data.
|
6
|
Kamera
digital
|
·
Kamera mati
·
Tidak
dapat membaca berkas/blank
·
Hasil
foto pecah-pecah
|
7
|
CD/DVD
ROM Read/Write eksternal
|
Tidak
dapat membaca/menulis /memformat CD/DVD
|
8
|
Dll
|
b) Software / Perangkat lunak
Masalah
pada perangkat lunak diklasifikasikan menjadi 3 yaitu:
(1) Perangkat lunak BIOS
Chip
BIOS (Basic Input Output System) biasanya berupa EEPROM yang berisi program
system mendasar dari komponen I/O, termasuk di dalamnya POST. Sebagai sebuah
program BIOS juga dapat mengalami masalah di antaranya yaitu :
·
Komputer mati
·
Komputer hidup tapi blank atau tidak
ada tampilan di layar dan tidak ada aktivitas.
·
Komputer tidak
dapat di setting hardwarenya, setting kacau dan POST tidak jalan.
(2) Sistem Operasi
Sistem operasi
merupakan suatu perangkat lunak yang berfungsi untuk mengelola semua sumberdaya
sistem komputer, diantaranya yaitu : perangkat keras, program aplikasi, dan
user untuk menjadi suatu sistem yang dapat bekerja.
(3) Program aplikasi
Program aplikasi
adalah perangkat lunak yang digunakan oleh user untuk melaksanakan pekerjaan
atau aplikasi tertentu seperti mengetik, menggambar, menghitung, mendengarkan
musik dan lain sebagainya. Program aplikasi yang dimaksud adalah semua
perangkat lunak selain sistem operasi, diantaranya yaitu program aplikasi
seperti: perkantoran, termasuk bahasa
pemrograman, virus, utility dan lain-lain. Pengelompokkan ini belum
diklasifikasikan berdasarkan jenis maupun kegunaan aplikasinya.
Permasalahan
yang sering muncul berdasarkan klasifikasi perangkat lunak diantaranya, yaitu :
No
|
Komponen
|
Permasalahan
|
1
|
BIOS program
|
·
Komputer
mati
·
Komputer
hidup tapi blank atau tidak ada tampilan di layer dan tidak ada aktivitas.
·
Komputer tidak dapat di setting
hardwarenya, setting kacau dan POST tidak jalan
|
2
|
Sistem Operasi
|
·
Tidak
dapat booting
·
Kinerja
booting sampai ke windows berlangsung dengan lambat
·
Windows
exsploler tidak dapat dijalankan, tidak dapat mengcopi, mengganti nama file
dan lain-lain
·
Start
menu tidak dapat dijalankan
·
Prosedur
Shutdown tidak dapat dilaksanakan
·
Prosedur Shutdown berhenti sebelum
komputer benar-benar mati
|
3
|
Program aplikasi
|
·
Program tidak ada di start menu,
desktop
·
Program
tidak dapat dijalankan
·
Kinerja
program lambat
·
Program
selalu meminta CD
·
Fungsi-fungsi
menu tidak dapat dijalankan
·
Tidak
ditemukan file data, tidak dapat membuka file data atau ekstensi file data berubah
|
Klasifikasi
gejala permasalahan yang muncul dapat pula dilakukan berdasarkan kerusakannya,
misalkan dengan urutan komputer mati, booting sampai dengan menjalankan
aplikasi.
2) Identifikasi Kemungkinan Penyebab
Permasalahan
Berdasarkan
klasifikasi permasalahan yang ada maka kemungkinan penyebab dapat
diidentifikasi dengan cara melokalisir permasalahan sehingga ruang lingkup
kemungkinan kerusakan menjadi lebih sempit baik secara hardware maupun
software, karena dalam banyak masalah keduanya saling terkait. Sebagai contoh,
yaitu : hard disk tidak terdeteksi oleh PC, kemungkinan kerusakan ada disekitar
hard disk yaitu :
Hardware
:
·
Hard disk, setting jamper hard disk
·
Kabel data dan power ke hard disk
·
Bus I/O pada motherboard
Software
:
·
BIOS setting
Bagian-bagian
yang sudah diidentifikasi dapat dilakukan pengecekkan, sebaiknya dilakukan dari
hardware dulu, baru software.
Dengan
cara melokalisir seperti di atas dimungkinkan permasalahan akan relatif cepat
diketahui.
3)
Menentukan
Hipotesa Awal Penyebab Masalah
Hasil dari identifikasi, dimana
kemungkinan masalah sudah diketahui. User dapat memperkirakan dan menentukan
hipotesa awal penyebab dari permasalahan.
Untuk
mendukung menentukan hipotesa awal user harus mengetahui semua komponen dan
fungsinya pada sistem komputer, serta beberapa data kemungkinan penyebab
kerusakan komputer, misalnya tegangan AC tidak stabil, debu yang lembab di
motherboard komputer, head pembaca disk yang kotor dan lain sebagainya.
Selanjutnya
dapat dilakukan pemikiran sebab akibat yang terjadi. Sebagai contoh :
Diskdrive
tidak dapat membaca disket, lampu disk hidup saat proses pembacaan disket :
Kemungkinan
kerusakan pada :
·
Disket:disket sudah rusak/kotor pada
lempengan data
·
head disk drive kotor: kemungkinan
disebabkan debu menempel di head disk drive
·
Motherboard, kabel data: kemungkinan
karena soket kabel data sudah aus/tidak kencang atau ada yang putus
Dengan
melihat hubungan sebab akibat user dapat menentukan hipotesa awal untuk
mempermudah perbaikan.
4) Prosedur Test
Untuk
lebih mudahnya test dilakukan dengan bantuan beberapa peralatan luar, seperti
printer yang terpasang pada paralel port atau USB port, mouse yang terpasang
pada port PS/2 atau serial, monitor yang selalu terpasang di card VGA, disket
untuk pengujian diskdrive dan CD untuk CD ROM drive. Adapun urutan prosedur
test yang dilakukan adalah sebagai
berikut :
a)
Semua peralatan dipasang pada port yang
sesuai. Khusus mouse sebaiknya dipasang pada serial port (COM1, COM2, PS/2)
secara bergantian.
b)
Booting Komputer, POST akan mengecek
semua saluran I/O dan alamat I/O. Jika tidak bermasalah maka semua I/O yang
tersedia berfungsi dengan baik.
c)
Pengecekkan fungsi Keyboard dan Mouse.
d)
Pengecekkan tampilan pada layar
monitor, Jika tidak bermasalah maka setting layar monitor dapat dimaksimalkan.
e)
Pengecekkan port
paralel dan USB melalui program aplikasi Microsoft word.
f)
Pengecekkan pembacaan disk dan CDROM
melalui Windows Explorer.
g)
Pengecekkan
kemungkinan-kemungkinan kerusakan hardware dan software. Instalasi komponen
hardware, secara bergantian dilepas dan dipasang kembali (saat melepas dan
memasang komponen hardware kondisi PC harus dimatikan terlebih dahulu) kemudian
komputer dihidupkan kembali. Amati dan catat kondisi yang terjadi.
h)
Pengecekkan pada PC, apabila driver
hardware dihapus dan kemudian diinstal kembali.
Tes
dilakukan untuk mendapatkan data klasifikasi, identifikasi dan kemungkinan
untuk menentukan hipotesa awal pada permasalah komputer.
c.
Rangkuman
4
1)
Permasalahan komputer dapat
diklasifikasikan berdasarkan hardware dan software serta dapat juga
diklasifikasikan berdasarkan permasalahannya.
2)
Untuk mengidentifikasi penyebab
kerusakan (terjadinya masalah) dapat dilakukan dengan cara melokalisir permasalahan sehingga ruang
lingkup kemungkinan kerusakan menjadi lebih sempit baik secara hardware maupun
software. Hal ini dikarenakan dalam berbagai permasalahan keduanya saling
terkait.
3)
Dengan mengetahui berbagai permasalahan
dan gejala kerusakan maka hipotesa awal mengenai kemungkinan penyebab
permasalahan akan dapat segera ditentukan.
d. Tugas 4
1)
Lakukan klasifikasi permasalahan
komputer berdasarkan hardware, software, dan permasalahannya.
2)
Lakukan percobaan
melepas dan memasang komponen hardware serta menghapus dan menginstalasi driver
I/O pada sebuah PC. Amati, catat, dan buatlah tabel (bebas) pada saat melakukan
percobaan.
3)
Pahami gejala dan
permasalahan yang terjadi pada saat
komponen hardware dilepas atau file driver dihapus pada komputer.
e. Tes Formatif 4
1)
Permasalah
komputer dapat diklasifikasikan berdasarkan apa saja?
2)
Jika tombol mouse
sebelah kiri diklik tidak bekerja, kerusakan apa saja yang mungkin terjadi dan
tentukan hipotesa awal penyebab kerusakan tersebut!
3)
Mengapa komputer harus menggunakan
driver?
f.
Kunci
Jawaban Formatif 4
1)
Permasalahan komputer dapat
diklasifikasikan berdasarkan hardware,software dan maslahnya.
2)
Kemungkinan kerusakan mouse pada klik
kiri yaitu :
Hardware
:
·
Tombol klik kiri rusak
·
Kabel mouse ke komputer(USB/serial
port) ada yang putus
·
Mouse rusak
·
Port USB/serial rusak
·
Motherboard bermasalah
3)
Driver merupakan
sotware yang mengatur hubungan kerja sistem operasi komputer sehingga jerja
komputer dari hardware yang dipasang
dapat optimal.
g. Lembar Kerja 4
Alat dan Bahan :
1)
PC 1 unit dengan sistem operasi windows
98 dan beberapa program aplikasi.
2)
Buku manual reference dan CD driver
untuk komponen PC yang sesuai.
3)
Buku–buku troublesouting.
4)
Tool set.
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
1)
Gunakan peralatan
sesuai dengan fungsinya.
1)
Cek semua hubungan instalasi sebelum
memulai praktek.
2)
Mintalah guru untuk membantu mengecek
jika ada yang meragukan.
3)
Bekerjalah sesuai dengan cara kerja
atau petunjuk yang telah ditentukan
Langkah Kerja
1)
Siapkan alat dan bahan.
2)
Periksa semua hubungan instalasi PC.
3)
Hidupkan PC, amati selama proses
booting dan aktifasi sistem operasi. Apakah PC dalam kondisi baik, jika dalam
kondisi, kemudian matikan dengan prosedur shut down yang benar.
4)
Lepaskan instalasi beberapa komponen
yang dapat dilepas, seperti prosessor, hard disk,disk drive, Ram, VGA card,
kabel monitor, power supply, dan lain sebagainya. Pelepasan tersebut dilakukan
secara bergantian satu per satu.
5)
Hidupkan kembali komputer, amati dan
catat hal-hal apa saja yang terjadi.
6)
Pasangkan kembali komponen yang
dilepas, ulangi langkah d dan e untuk komponen yang berbeda.
7)
Jika saat salah satu komponen dilepas,
komputer dapat booting sampai ke windows, biarkanlah. Amati dan catat proses
yang terjadi.
8)
Jika variasi pelepasan semua komponen
sudah dilakukan, pasang kembali dan lakukan booting sampai ke windows.
9)
Melalui mycomputer, klik kanan tombol mouse, pilih --->
properties----> device manager, hapus atau remove isi display adapter.
10)
Booting kembali komputer, amati dan
catat apa yang terjadi pada kondisi komputer
selanjutnya.
11)
Instalkan kembali driver komponen yang
telah dihapus. Lakukan langkah i untuk komponen windows yang lain.
12)
Selama percobaan ikuti prosedur dan
selalu bertanya kepada guru pembimbing.
13)
Laporkan hasil pekerjaan anda kepada
guru pembimbing (pengajar).
14)
Jika semua telah selesai kembalikan
semua hubungan instalasi seperti semula dan cek ulang. Jika sudah benar
kembalikan semua alat dan bahan ke tempat semula.
5. Kegiatan Belajar 5: Pemeriksaan PC Berdasarkan Urutan yang Telah Ditentukan
a. Tujuan Kegiatan Pemelajaran
1)
Peserta diklat mampu melakukan
pemeriksaan terhadap komputer yang bermasalah sesuai dengan urutan yang benar.
2)
Peserta diklat mampu mengisolasi
permasalahan sehingga penyelesaian masalah dapat dilakukan dengan benar.
b. Uraian Materi 5
Untuk
mendiagnosis permasalahan komputer, pada modul sebelumnya telah dilaksanakan
beberapa bagian. Jika penyelesaian tersebut disusun, maka akan mejadi serangkaian
langkah yang terstruktur.
Adapun
langkah-langkah dalam menyelesaikan permasalahan komputer tersebut adalah
sebagai berikut :
1)
Mengidentifikasi permasalahan
Masalah yanga ada diidentifikasi dengan
beberapa prosedur, diantaranya, melalui POST.
2)
Menganalisis permasalahan
Pesan/peringatan kesalahan yang
ditunjukkan melalui POST atau pun oleh komponen lain dikomputer dianalisis letak
atau sumber komponen yang menjadi penyebab timbulnya permasalahan.
3)
Mengklasifikasikan permasalahan
Melakukan pengelompokkan permasalahan,
dapat dilakukan berdasarkan hardware, software atau permasalahan itu sendiri.
4)
Menentukan hipotesa awal penyebab
masalah
Dengan mengklasifikasikan suatu permasalahan,
maka dapat ditentukan hipotesa awal bagian yang bermasalah dan penyebab masalah.
Hal ini dipakai sebagai acuan untuk mencari cara yang tepat dalam mengatasi masalah
dan mencegah timbulnya kembali masalah yang sama.
5)
Mengisolasi permasalahan
Masalah yang sudah diklasifikasikan,
difokuskan pada ruang lingkup yang lebih kecil. Ini untuk memudahkan menemukan
sumber masalah, dan tidak terjadi salah dalam menangani masalah. Misalkan
kerusakan terjadi pada CD ROM, tetapi penanganan dilaksakan pada masalah VGA
Card.
6)
Selanjutnya dapat dilakukan tindakan
perbaikan
Langkah-langkah
yang dilakukan merupakan bagian dari semua langkah dari modul kegiatan belajar
1 sampai 5, oleh karena itu semua saling terkait menjadi 1 kesatuan
mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan peripheral.
Pada
modul ini difokuskan pada mengisolasi permasalahan melalui langkah-langkah
prosedur mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan peripheral.
Prosedur Test
Untuk
lebih mudahnya test dilakukan dengan bantuan beberapa peralatan luar, antara
lain printer yang terpasang pada paralel port atau USB port, mouse terpasang
pada PS/2 atau serial port, monitor yang selalu terpasang pada VGA card, disket
untuk pengujian disk drive dan CD untuk CD ROM drive. Adapun urutan prosedur
test yang dilakukan adalah sebagai
berikut :
1)
Semua peralatan
dipasang sesuai port yang dibutuhkan. Khusus mouse sebaiknya dipasang pada
serial port (COM1, COM2, PS/2) secara bergantian.
2)
Booting Komputer, POST akan mengecek
semua saluran I/O dan alamat I/O. Jika tidak bermasalah maka semua I/O yang
tersedia berfungsi dengan baik. Khusus mouse sebaiknya dipasang pada serial
port (COM1, COM2, PS/2) secara bergantian.
3)
Pengecekkan fungsi Keyboard dan Mouse.
4)
Pengecekkan tampilan pada layar
monitor, Jika tidak bermasalah maka setting layar monitor dapat dimaksimalkan.
5)
Pengecekkan port
paralel dan USB melalui program aplikasi Microsoft word.
6)
Pengecekkan pembacaan disk dan CDROM
melalui Windows Explorer.
7)
Pengecekkan kemungkinan-kemungkinan
kerusakan hardware dan software. Instalasi komponen hardware, secara bergantian
dilepas dan dipasang kembali (saat melepas dan memasang komponen hardware
kondisi PC harus dimatikan terlebih dahulu) kemudian komputer dihidupkan
kembali. Amati dan catat kondisi yang terjadi.
8)
Pengecekkan pada PC, apabila driver
hardware dihapus dan kemudian diinstal kembali.
9)
Mengidentifikasi permasalahan.
10)
Menganalisis permasalahan.
11)
Mengklasifikasikan permasalahan.
12)
Menentukan hipotesa awal penyebab
masalah.
13)
Mengisolasi permasalahan.
Apabila
dalam tes terdapat permasalahan maka lakukan langkah 9 sampai dengan 13.
Sebelum
melakukan percobaan, komputer dipastikan dalam keadaan baik dan peserta diklat
membaca buku manual setiap komponen PC, buku utility, setting driver peralatan
baru.
c.
Rangkuman
5
1)
Untuk mendiagnosis permasalahan pada komputer
perlu dilakukan suatu langkah yang terstruktur, yaitu : mengidentifikasi
permsalahan, menganalisis permasalahan, mengklasifikasikan permasalahan, menentukan
hipotesa awal penyebab masalah dan mengisolasi permasalahan.
2)
Langkah-langkah ini perlu dilakukan guna
memfokuskan permasalahan yang terjadi dapat diselesaikan dengan tepat.
d. Tugas 5
1)
Lakukan langkah-langkah mendiagnosis
permasalahan komputer secara terstruktur dan aplikasikan dengan melakukan percobaan pada PC.
2)
Amati, catat, dan buat
tabel (bebas) proses yang terjadi pada saat melakukan percobaan pada PC.
e. Tes Formatif 5
1)
Sebut dan jelaskan langkah-langkah mendiagnosis
permasalahan PC yang sesuai dengan struktur dalam mendiagnosis permasalahan
komputer!
2)
Jika tampilan gambar dilayar monitor komputer
terlalu kasar resolusinya, apakah perlu memformat hard disk? Kalau tidak,
bagaimanakah diagnosa dari permasalahan
tersebut!
f.
Kunci
Jawaban Formatif 5
1)
Lihat langkah-langkah dalam
menyelesaikan permasalahan komputer pada uraian materi 5 di muka.
2)
Hard disk tidak perlu diformat, yang
harus dilakukan adalah
a)
mengidentifikasi permasalahan yaitu
tampilan layar monitor resolusinya kasar atau rendah
b)
menganalisis kemungkinan sumber permasalahan
yaitu monitor, VGA card, atau software
c)
mengklasiifikasi permasalahan yaitu kerusakan
terjadi pada hardware (monitor dan VGA card) atau software (driver VGA card dan
pengaturan setting resolusi)
d)
menentukan hipotesa awal penyebab permasalahan
yaitu secara hardware permasalahan tersebut terjadi dapat disebabkan oleh
kerusakan pada monitor atau VGA Card. Sedangkan secara software permasalahan
tersebut terjadi dapat disebabkan oleh belum terinstalnya driver display VGA
adapter atau ketidak sesuaian setting driver display VGA adapter atau setting
pengaturan resolusi monitor.
e)
Mengisolasi permasalahan, yaitu
memfokuskan permasalah pada monitor, VGA card, setting VGA card dan driver VGA card.
Selanjutnya dapat dilakukan pemeriksaan pada bagian-bagian tersebut.
g. Lembar Kerja 5
Alat dan Bahan :
1)
1 unit PC yang rusak (salah satu atau lebih dari komponen berikut : prosessor, hard disk, disk drive, RAM, VGA
card, kabel monitor, power supply) dengan sistem operasi windows 98 dan beberapa program
aplikasi.
2)
Buku manual reference dan CD
driver untuk komponen PC yang sesuai.
3)
Buku–buku troublesouting.
4)
Tool
set
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
1)
Gunakan peralatan sesuai dengan
fungsinya
2)
Cek semua hubungan instalasi sebelum
memulai praktek
3)
Mintalah guru untuk membantu mengecek
jika ada yang meragukan.
4)
Bekerjalah sesuai dengan cara kerja
atau petunjuk yang telah ditentukan
Langkah Kerja
1)
Siapkan alat dan bahan
2)
Periksa semua hubungan instalasi PC
3)
Hidupkan PC, amati setiap proses
selama booting dan aktifasi
sistem operasi.
4)
Jika saat melakukan booting dan aktifasi sistem operasi terjadi
permasalahan lakukan dan aplikasikan prosedur
mendiagnosis permasalahan komputer.
5)
Selama percobaan ikuti prosedur dan
bertanyalah kepada guru pembimbing untuk dapat menyelesaikan permasalahan yang
ada.
6)
Laporkan hasil pekerjaan anda kepada
guru pembimbing (pengajar).
7)
Jika telah selesai kembalikan semua
hubungan instalasi seperti semula dan cek ulang. Jika sudah benar kembalikan
semua alat dan bahan ke tempat semula.
BAB
III
EVALUASI
A. PERTANYAAN
1.
Buatlah urutan prosedur POST yang benar dan jelaskan!
2.
Buatlah urutan prosedur aktivasi sistem
operasi dan jelaskan!
3.
Sebutkan gejala-gejala apa saja yang muncul bila
terjadi masalah pada sistem operasi!
4.
Sebutkan
gejala dan jelaskan yang muncul jika I/O
bermasalah
5.
Bagaimana cara mengetahui kinerja PC berkurang ?
6.
Bagaimana cara mengetahui suatu I/O bekerja dengan baik ?
7.
Bagaimana ciri
komputer PC yang mengalami gangguan virus ?
8.
Disediakan satu unit PC rusak. Coba diagnosis dimana letak kerusakannya?
B. KUNCI JAWABAN
1. Urutan prosedur POST
POST dilakukan sesaat setelah komputer
dihidupkan dan mulai booting, proses ini dilakukan oleh BIOS. Adapun urutan prosedur POST
adalah sebagai berikut :
4)
POST melakukan test pada Power Supply
yang ditandai dengan lampu power hidup dan kipas pendingin power supply
berputar.
5)
Secara
otomatis dilakukan reset terhadap kerja CPU, kemudian mulai melaksanakan
instruksi selanjutnya.
6)
Pengecekkan terhadap BIOS
dan isinya. BIOS harus dapat dibaca.
7)
Pengecekkan terhadap CMOS
dan CMOS
harus dapat bekerja dengan baik.
8)
Melakukan
pengecekkan CPU untuk membaca semua
memori yaitu memory controller, memory bus dan memory module.
9)
Memori
sebesar 16KB harus tersedia dan dapat dibaca/ditulis untuk keperluan ROM BIOS dan menyimpan kode POST.
10)Pengecekkan I/O
bus controller dan harus tersedia
juga dapat bekerja untuk read/write data. Termasuk I/O untuk VGA card yang
terhubung dengan monitor.
Jika ada salah satu prosedur POST yang tidak berhasil dilewati maka PC akan menerima pesan/peringatan
kesalahan dari POST. Pesan/peringatan
kesalahan berupa kode beep yang dikeluarkan melalui speaker yang terhubung
dengan motherboard atau tampilan di
layar monitor sesuai dengan standar masing-masing motherboard.
2. Urutan prosedur
aktivasi sistem operasi
Sistem operasi yang digunakan dalam
test ini adalah windows 98, prosedur yang dilaksanakan adalah sebagai berikut
a)
Menghidupkan
PC.
b)
PC melakukan POST
pada saat booting hingga selesai.
c)
PC mulai mencari sistem operasi di media penyimpan dengan
urutan prioritas berdasarkan setting BIOS,
misal CDROM, HDD lalu Diskdrive.
d) PC menjalankan Sistem Operasi yang
didahullui dengan menjalankan file-file sistem yaitu MS Dos.sys, IO.sys, Himem.sys dan command.com.
e)
Jika
proses d) berhasil dilanjutkan dengan menjalankan file config.sys dan autoexec.bat.
f)
Pengecekkan
konfigurasi sistem windows yaitu dengan mencari, membaca dan menjalankan file sistem.ini dan win.ini.
g)
Pengecekkan
adanya file stratup untuk kemudian
dijalankan.
h)
Pengecekan
kondisi hardware melalui device manager.
i)
Pengecekkan
kondisi Start Up menu dan
fungsi-fungsi dasar sistem operasi yaitu mengkopi file, memindah file,
mengganti nama file, membuat folder/direktori dan lain-lain
j)
Pengecekkan
Prosedur shutdown
3.
Gejala masalah yang terjadi pada sistem operasi
No
|
Gejala
|
Diagnosa
Pesan/Peringatan
Kesalahan
|
1
|
Booting terhenti setelah berhasil melkasanakan POST
|
3. Instalasi fisik harddisk, setting
device, prioritas boot di BIOS bermasalah
4. Kerusakan pada sistem operasi,
mungkin file sistem operasi rusak, hilang, terkena virus, berganti nama atau
berpindah folder
|
2
|
Kinerja
booting sampai ke windows berlangsung de-ngan lambat.
|
3. Manajemen memori bermasalah
4. Kerusakan pada sistem operasi,
mungkin file sistem operasi rusak, ada file yang hilang, terkena virus,
berganti nama atau berpindah folder Monitor
|
3
|
Windows
exsploter tidak dapat dijalankan, tidak dapat mengcopi, meng-ganti nama file
dan lain-lain
|
Kerusakan
pada sistem operasi, mungkin file windows explorer rusak, hilang, terkena virus, berganti nama
atau berpindah folder
|
4
|
Start menu tidak dapat dijalankan
|
Kerusakan
pada sistem operasi, mungkin file windows explorer rusak, hilang, terkena virus, berganti nama
atau berpindah folder
|
5
|
Prosedur
Shutdown tidak dapat dilaksanakan
|
Kerusakan
pada sistem operasi, mungkin file windows explorer rusak, hilang, terkena virus, berganti nama
atau berpindah folder
|
6
|
Prosedur
Shutdown ber-henti sebelum komputer benar-benar mati
|
1.
Reset
bate CCMOS
2. Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file
sistem operasi rusak, ada file yang hilang, terkena virus, berganti nama atau
berpindah folder
|
4. Gejala yang
muncul jika I/O bermasalah
No
|
Gejala
|
Diagnosa
Pesan/Peringatan
Kesalahan
|
1
|
Keyboard tidak bekerja
|
·
Hubungan
Keyboard dan PC bermasalah
·
Keyboard rusak atau saluran keyboard di Motherboard rusak
|
2
|
Mouse tidak bekerja (PS2/Com/USB)
|
·
Hubungan
Mouse dan PC bermasalah
·
Mouse
rusak atau saluran mouse (PS2/Com/USB)
di motherboard rusak
|
3
|
Monitor tidak dapat me-nampilkan gambar
|
·
Hubungan
antara VGA card dan monitor bermasalah
·
VGA
card brmasalah
·
Monitor
bermasalah
|
4
|
Monitor menampilkan re-solusi dan warna tidak optimal
|
·
Setting
driver monitor
·
Hubungan
antara VGA card dan monitor bermasalah
·
VGA card
bermasalah
·
Monitor
bermasalah
|
5
|
Print preview pada pro-gram aplikasi tidak dapat
dilakukan
|
Driver printer belum terinstal
|
6
|
Pencetakan tidak dapat dilaksanakan
(Printer melalui LPT/USB)
|
·
Driver belum benar
·
Hubungan
printer dengan LPT/USB bermasalah
·
Power belum aktif
·
Tidak
tersedia kertas atau tinta tidak tersedia.
·
Catride tinta tidak ada
·
Printer rusak
|
7
|
Mencetak
tidak sesuai dengan yang diinginkan, misal berulang-ulang, ha-laman tidak
sesuai, dll.
|
Setting printer belum sesuai
|
8
|
Disk dan CD ROM tidak terdeteksii
|
·
Hubungan
instalasi fisik dan power disk/CD ROM dengan motherboard
bermasalah.
·
Setup
di BIOS belum sesuai
·
Aktifasi
hardware diskdrive di windows bermasalah
|
9
|
Disk atau CD ROM Tidak dapat membaca data
|
·
Disket/CD ROM yang dibaca bermasalah
·
Head
atau sensor baca (optic) bermasalah, mungkin kotor, setting fisik berubah
atau sudah lemah (rusak)
|
5.
Untuk mengetahui kinerja komputer PC berkurang dapat dilakukan melaui
membandingkan performan dengan kondisi yang baik, menguji kecepatan aksess,
mengakses periperal, menjalankan beberapa program sekaligus. Apabila muncul
pesan kesalahan baik dalam bentuk beep, pesan informasi, maupun akse yang
semakin lambat maka dapat dianggap PC mengalami penurunan kinerja atau
performance.
6.
I/O bekerja dengan baik dapat dilakukan dengan mengetes saluran I/O
dengan bantuan peralatan seperti printer, mouse, keyboard, monitor dan program
aplikai tertentu misal microsoft word. Apabila semua dapat bekerja dengan baik
maka peralatan I/O dalam keadaan baik.
7.
Komputer yang mangalami gangguan virus biasanya dicirikan, Akses menjadi
lambat, file hilang/rusak atau berubah dengan sendirinya., selain itu komputer
kadang melakukan hal-hal yang tidak diperintahkan oleh user. Selain itu dapat
juga komputer menjadi tidak dapat digunakan.
8.
Diagnosis dilakukan dengan tepat dan letak kerusakan komputer dapat
diketahui.
C. KRITERIA KELULUSAN
Kriteria
|
Skor
(1-10)
|
Bobot
|
Nilai
|
Keterangan
|
Kognitif
(soal no. 1 s/d 7)
|
3
|
|||
Kebenaran diagnosis
|
3
|
|||
Ketelitian & keselamatan kerja
|
2
|
|||
Waktu
|
2
|
|||
Nilai Akhir
|
Kategori kelulusan:
70 – 79 : Memenuhi kriteria mininal. Dapat bekerja dengan bimbingan.
80 – 89 : Memenuhi kriteria minimal. Dapat bekerja tanpa bimbingan.
90 – 100 : Di atas kriteria minimal. Dapat bekerja
tanpa bimbingan.
BAB
IV
PENUTUP
Demikianlah modul pemelajaran mendiagnosis permasalahan
pengoperasian PC dan Peripheral. Materi yang telah dibahas dalam modul ini
masih sangat sedikit. Hanya sebagai dasar saja
bagi peserta diklat untuk belajar lebih lanjut. Diharapkan peserta
diklat memanfaatkan modul ini sebagai motivasi untuk mengenal dan
mengidentifikasi pesan/peringatan kesalahan yang ditunjukkan oleh Komputer PC
sebagai petunjuk adanya permasalahan
pengoperasian PC dan peripheral
Setelah menyelesaikan modul ini dan
mengerjakan semua tugas serta evaluasi maka berdasarkan kriteria penilaian,
peserta diklat dapat dinyatakan lulus/tidak lulus. Apabila dinyatakan lulus
maka dapat melanjutkan ke modul berikutnya sesuai dengan alur peta kududukan
modul, sedangkan apabila dinyatakan tidak lulus maka peserta diklat harus
mengulang modul ini dan tidak diperkenankan mengambil modul selanjutnya. Untuk
memperoleh sertifikasi A+ peserta diklat harus mendaftarkan diri ke
lembaga/instansi penyelenggara/yang ditunjuk. Informasi tentang hal ini dapat
diperoleh melalui internet.
DAFTAR PUSTAKA
Balasubramanian,
2001, Computer Installation and
Servicing, Tata McGraw-Hill Publishing Company Limited, New Delhi.
Buku-buku
user’s guide perangkat komputer dan user’s manual.
John
Woram, 1990, The PC Configuration
Handbook Acomplete Guide to Troubleshooting, Enhancing, and Maintaining Your PC,
2nd Edition, Bantam Books, Toronto.
Tri Amperiyanto,
1993, Seri Penuntun Praktis Melindungi
Data dan Hard Disk, Elex Media Komputindo, Jakarta.
Hai
sbot ini pelajaran tkj yang bias di gunaka oleh sobat OK
DAN JANGAN LUPA KOMENTAR….BIAR APDOL
Tidak ada komentar:
Posting Komentar